Sveta.

Здравствуйте,в общем проблема такая.у меня телефон Lenovo a328.не работает камера пишет"не удалось подключиться к камере".Уже сбрасывала до заводских настроек.не помогло.в приложениях почему то вообще нет камеры.скачивада ретрику так просто черный экран.так же проблема с включением.в том плане что включается 5-7 минут.помогите.как решить данные проблемы