У меня Lenovo K5 Pro. Столкнулась с такой же проблемой: в Инстаграм при попытке публикации отображались только серые квадраты вместо фотографий и видео. На смартфоне стоял Ccleaner, которым чистила память. Очень рада, что нашла этот топик: проблему решила. Открыла Вотсап, прикрепляла к сообщению фотографии и видео, для этого заходила в разные папки, камеры, галереи, видео и проч, ждала когда сформируются превьюшки. Также открыла файловый менеджер и там заходила в разные папки с медиа, ждала, когда пооткрываются превьюшки. Делала в несколько заходов. Данные почему-то восстанавливались постепенно. В итоге, Инстаграм увидел все фото и видео. Ура, я спасена! Спасибо! А то обнулять телефон, душу не грело.