Thinkpad Helix проблемы с докстанцией

[Outback 0]

добрый день! Вчера начались проблемы с докстанцией: планшет не видит ее при подключении. Без докст работает отлично, а на докстанции не заряжается (хотя значок вилки появляется) и виснет при перезагрузке.

[Андрей 387]

В первую очередь необходимо протереть контакты канцелярской резинкой. Возможно, плохой контакт.

[harry-r 0]

Тема не раскрыта.
Между тем проблемы с Док-станцией надо решать.

Thinkpad Helix нормально работает без док-станции. Но при подключении к ней её не обнаруживает.
Если же он установлен на док-станции, - система не загружается вообще, экран погашен, ни один порт не работает, зарядка не идёт. Сбой произошел в момент очередного обновления Window 10.
Убедительно прошу помочь советом. Чистку контактов или сброс до заводских настроек не предлагать.