Nixoid

Внезапные выключения z50-70

В этой теме 21 сообщение

Доброго времени суток.

Имею проблему.

Ноутбук Lenovo Z50-70, купленый в январе 2015.

Использование - домашнее, аккуратное.

Внезапно выключается.

После включения работает как обычно.

И с подключенным блоком питания и без оного.

Может три раза за час, может ни разу в день.

Система Винь 8.1.

Залез на сайт леново и попытался скачать новый биос.

Запускается, перезагружает компьютер и в итоге: Failed.

Вот что говорит Просмотр событий:

Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

Источник: Kernel-Power

Код: 41

Категория задачи 63

Таких сообщений 9 - по количеству перезагрузок.

143add09da25937a68ad74a7f33113c1.jpgpost-6828-0-43622000-1436031618_thumb.jp

Отредактировал Nixoid
спрятал картинку под спойлер

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Nixoid, ну зачем сразу обновлять Bios? Вы не думали, что проблема может быть в программном обеспечении? Какие нибудь приложение, связанные с питанием, вы устанавливали? Программы неизвестного происхождения? С настройками планов электропитания баловались? Ноутбуком пользуетесь только вы? 

Также может быть проблема с перегревом, если у вас закрыт доступ воздуха к системе охлаждения ноутбука    

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Nixoid, ну зачем сразу обновлять Bios? Вы не думали, что проблема может быть в программном обеспечении? Какие нибудь приложение, связанные с питанием, вы устанавливали? Программы неизвестного происхождения? С настройками планов электропитания баловались? Ноутбуком пользуетесь только вы? 

Также может быть проблема с перегревом, если у вас закрыт доступ воздуха к системе охлаждения ноутбука    

В общем до этого жаловалась мама (это ее ноут - там сам не видел) но последний раз произошло у меня на глазах.

Ноутбук стоял на ровном и чистом столе, вентиляция не закрыта.

и до перезагрузки и сразу после воздух из вентиляционной решетки прохладный, не горячий.

Софт на ноутбуке только сток, скайп и МС офис. Антивирус - Нод32 официально купленный.

Никаких более программ.

Настроек никаких с момента покупки не производилось.

Почему биос- так там же в Релиз нотс написано что пофикшен баг с питанием.

Отредактировал Nixoid

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Nixoid, утилита обновления биос запускается от имени администратора?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Nixoid, утилита обновления биос запускается от имени администратора?

Да.

 

Но я думаю это не важно, так как если посмотреть на второй скрин (в первом сообщении) то видно что файл опознан. проверен, но обновление все равно выдает сбой.

Обновление не проходит именно в самой программе или что там загружается до винды.

Антивирус отключал. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Nixoid, я все таки уточню, файл запускается через ПКМ с выбором пункта "запустить от имени администратора" или запускается как обычно, единственный залогиненный пользователь - администратор? это как бы разные вещи. на скрине не вижу значка приложения запущенного от имени администратора, потому и спрашиваю

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Nixoid, я все таки уточню, файл запускается через ПКМ с выбором пункта "запустить от имени администратора" или запускается как обычно, единственный залогиненный пользователь - администратор? это как бы разные вещи. на скрине не вижу значка приложения запущенного от имени администратора, потому и спрашиваю

Через ПКМ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Nixoid, тогда, попробуй через какой-нибудь liveCD биос обновить

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Nixoid, тогда, попробуй через какой-нибудь liveCD биос обновить

ИМХО проблема не в системе, так как загрузка и распаковка файла проходит успешно.

Затык именно после перезагрузки, хоте верефикация файла проходит (версия же написана).

Ок. Опробую с лайфСиДи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скорее-всего имеет место проблема со стабилизатором напряжения на материнской плате или с блоком питания. Иногда это приводит к внезапным отключениям.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скорее-всего имеет место проблема со стабилизатором напряжения на материнской плате или с блоком питания. Иногда это приводит к внезапным отключениям.

Вот это и беспокоит, что трабла может быть аппаратной.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

С помощью LiveCD тоже не получилось.

Распаковка, перезагрузка, ошибка.

Скриншот в первом сообщении.

Что за фигня, Леново?

Как в официальный саппорт стукнуть?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Что за фигня, Леново?

Как в официальный саппорт стукнуть?

1.1. Клуб Lenovo-forums.ru - частный ресурс и не является официальным форумом Lenovo

 

Оф форум - https://forums.lenovo.com/t5/%D0%A1%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-Lenovo/ct-p/Community-RU

2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1.1. Клуб Lenovo-forums.ru - частный ресурс и не является официальным форумом Lenovo

 

Оф форум - https://forums.lenovo.com/t5/%D0%A1%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-Lenovo/ct-p/Community-RU

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Nixoid, потом нам расскажи, когда разберешься. очень интересно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Nixoid, потом нам расскажи, когда разберешься. очень интересно.

Хорошо.

 

UPD: Такая хрень происходит только при подключеном внешнем питании.

 

UPD2: Нифига, что включено, что выключено внешнее питание - выключается.

От нагрузки не зависит, стоит ли в простое, Офис ли, фильмец ли.. Оп и всё. Молча. Внезапно.

Отредактировал Nixoid

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Nixoid, неси в сервис

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сначала разберусь что там с биосом.

Потом уже сервис.

 

UPD Сдал в сервис 11 июля

Отредактировал Nixoid

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

UPD Сдал в сервис 11 июля

Отпишитесь, пожалуйста, о результатах.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Звонил в сервис. Замена материнки и (зачем то) HDD..

UPD:

Забрал с сервиса.

Замена матери, HDD не меняли.

Вся инфа на месте, перезагрузок больше нет.

Отредактировал Nixoid

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Тема закрыта модератором.

Причина: решено,закрыто по просьбе топикстартера

Если вы не согласны с закрытием темы, то можете обратиться к администратору.

С наилучшими пожеланиями

Администрация Форум Lenovo

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу