steaven

Lenovo Vibe P1 - Покупка

В этой теме 376 сообщений

покупка.jpg

Lenovo Vibe P1 - Покупка.
Следим за объявлениями, публикуем ссылки на интернет-магазины и обмениваемся мнениями.

 

Желающим продать / купить / обменять девайс, либо любую продукцию компании Lenovo включая устройства от Moto и ZUK, запчасти к ним, а так же  предназначенные для них аксессуары и комплектующие других производителей - добро пожаловать в БАРАХОЛКУ!

 
SPSR
Телефоны: 8 800 555 54 45
Служба контроля качества
8 495 988 80 02 с 9:00 до 21:00 Мск.

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вот мне смс от спср пришла: Уважаемый клиент, по техническим причинам мы не смогли осуществить доставку Вашего отправления по накладной. Мы с вами свяжемся и для согласования новой даты.  :foo:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А мне ничего не писали, сам начал их дергать так выяснилось что мой про.. потеряли где то в на полях ангара, жду вестей теперь каких то.

Upd. Выяснилось что отправили в какойто пикпойнт, теперь непонятно что и когда

Кароче опять поеду завтра сам забирать, курьерская доставка с самовывозом))

 

12.12.2015 14:04 Отправление прибыло в зону таможенной очистки


12.12.2015 16:07 Отправление прошло таможенную очистку
13.12.2015 15:19 Отправление поступило в офис SPSR Москва
14.12.2015 10:33 Доставка запланирована на 15.12.2015 с 9:00 до 18:00 Москва
15.12.2015 08:55 Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз Москва
Отредактировал slonson1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Та же фигня

13.12.2015 15:26 Отправление поступило в офис SPSR Москва
14.12.2015 14:22 Доставка запланирована на 15.12.2015 с 9:00 до 18:00 Москва
15.12.2015 09:16 Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз Москва
 
в 14:45 набрал узнать когда будет курьер - в процессе разговора появилась новая запись. Обещают завтра...
 
15.12.2015 14:18 Ожидание согласования даты и времени доставки Москва Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке
 
Смысл было планировать на 15-ое, если курьер получил, но еще надо дату согласовывать?!  :stena:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

15.12.2015 01:35 Ожидание согласования даты и времени доставки Москва Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке

Прошёл по ссылке, выбрал желаемую дату. Через какое то время появилось:

15.12.2015 10:25 Доставка запланирована на 16.12.2015 с 9:00 до 14:00

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

15.12.2015 01:35 Ожидание согласования даты и времени доставки Москва Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке

Прошёл по ссылке, выбрал желаемую дату. Через какое то время появилось:

15.12.2015 10:25 Доставка запланирована на 16.12.2015 с 9:00 до 14:00

Не верьте им. Завтра адрес доставки поменяется, курьер потеряется или по их объяснениям ваш телефон будет недоступен.

Езжайте лучше сами заберите свой аппарат. Я в жизни больше не свяжусь с курьерами этой косорукой шарашмонтаж доставки... Еще с прошлого раза зарекался - так опять наступил на эти грабли, второй раз уже.

Отредактировал DimonBig_стертый
1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Не верьте им. Завтра адрес доставки поменяется, курьер потеряется или по их объяснениям ваш телефон будет недоступен.
А мне повезло, значит - я все четко получил, без задержек и согласно треку 
2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не верьте им. Завтра адрес доставки поменяется, курьер потеряется или по их объяснениям ваш телефон будет недоступен.

Езжайте лучше сами заберите свой аппарат. Я в жизни больше не свяжусь с курьерами этой косорукой шарашмонтаж доставки...

То, что компания шарашка - это я тоже давно понял. Посмотрим, может исправились. По крайней мере статус сегодня сменился на

16.12.2015 08:34 Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз Москва

P.s. сейчас им позвонил, оператор сказала, что доставка будет в оговоренное время

Отредактировал remove

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

"не найден при подборе" кому писать? Кого убивать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кого убивать?
Сначала давите СПСР - выясняйте, где посылка. Если что, steawen поможет, когда вернется 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Уже начал давить службу качества, в час по запросу буду писать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Уже начал давить службу качества, в час по запросу буду писать

 

Это не поможет, у них таких запросов скапливается куча, и все запросы привязываются к номеру заказа. На мои гневные письма ответили через 48 часов. Лучше звонить - быстрее ответ будет.

Отредактировал Gab
1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Это не поможет, у них таких запросов скапливается куча, и все запросы привязываются к номеру заказа. На мои гневные письма ответили через 48 часов. Лучше звонить - быстрее ответ будет.

 

я взорвусь с этим спср, сделал блин подарок на нг

 

upd. сказали будут в ночь искать

Отредактировал slonson1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А кто сколько ждал посылки из Гонк-Гонга?

Уже третий день висит статус - в Гонк-Гонге...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
А кто сколько ждал посылки из Гонк-Гонга?

Заказал 09.12.15 получил 15.12.15 

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Привезли! Опасался, что скажут "завтра", но сработали, как  и обещали. И курьер перезвонил утром, уточнив адрес, и куда именно привезти. Изучаем-с. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мне тоже привезли. Договаривались с 9 до 14. В 14:30 позвонил курьер, сказал что через 2 часа будет, много заказов.  В общем контора так себе  :beat:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

СПСР динамит меня как может, на общем складе не нашли, типа продолжают искать на складе пикпойнта хотя сами говорят что оно туда не поступало, капец

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Похоже , СПСР  крадет телефоны . Я указал в доставке бокс на Новодмитровской , 13го декабря  телефон был в Москве , 15 отправили в Чебоксары  похоже пустую коробку 
В СПСР не дозвониться , на обращения с сайта не отвечают (((

Леново на все обращения молчит (((

post-343220-0-98180000-1450344227_thumb.

Отредактировал x.alegor

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

....В СПСР не дозвониться , на обращения с сайта не отвечают (((

 Пробуйте звонить по номеру 8-800, в отличии от местного номера, на номерах 8-800 для хозяина номера входящие платные, и трубку снимают значительно быстрее.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Или сразу в службу контроля, мин 10 в среднем ждать. Кстате я позвонил в леново мне там сказали что это у них первый случай такой, порекомендовал почитать форум))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 Таже хрень, с 13 числа в Москве и до сих пор, когда привезут не знают, валят на  Пикпоинт. 14 числа позвонил сказали ждите завтра, "Завтра" сказали "Еще в таможне", 15 - еще в таможне, 16 - накладные для Пикпоинта готовы но еще не передали, на вопрос почему говорят, что они не владеют такой информацией. Я говорю доставка в г.Тверь 150 км от Москвы, я бы сам уже доехал, сколько еще ждать?????? "Извините Новый год, много подарков, сбоит оборудование".

А теперь обращение к "Леново-Шоп": Не пишите 4-7 , атак за 2  дня, напишите правду 10-15, и то как повезет. Я в бешенстве. Подарок нужен был вчера((((((....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Тоже самое, с 13-го числа никаких изменений статуса, лежит где-то в Москве, только в накладной для пикпоинт еще и адрес пункта выдачи не был указан, только номер. Во время звонка вроде бы обещали проставить адрес пункта выдачи. Звонила в понедельник, говорили про 2-3 дня, сегодня сказали, что ждите 1-2 дня.

Пикпоинт пишет в статусе: Отправитель задерживает отгрузку.

Ехать к ним забирать, не знаю, есть ли смысл. Вдруг еще не найдут, только зря прокачусь туда-сюда.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В общем наконец дозвонился до СПСР - по их словам проблема носит массовый характер , целую партию телефонов послали не туда

Отозвалась и Леново
 

Response By E-mail (Natalia) (17/12/2015 12.19 PM)
Добрый день!

Не видно, что его кому-то выдали. Значит, еще в курьерской компании

Мы получили информацию от СПСР, что из-за сбоя в их программном обеспечении некоторые посылки ушли не туда.

От имени магазина приносим свои извинения за действия нашего партнера. Берем на контроль


С уважением, 

Команда магазина Леново

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вчера

16.12.2015 17:05

Отправление доставлено

Москва

 

Сегодня, 14:01

Здравствуйте, ......

Вы сделали заказ на сайте Lenovo. Номер заказа EL...., содержащий:

MOBILE PHONE VIBE P1A42 2SIM

Для того, чтобы оперативно доставить Вашу посылку, нам необходимы следующие данные для предоставления в Федеральную Таможенную Службу (в соответствии с Соглашением "О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском"):

  1. Полное имя (ФИО) на русском языке
  2. Серия и номер паспорта или документа его заменяющего
  3. Дата выдачи паспорта

:) :) :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

таки нашли демоны,отзвонились из службы контроля. поеду забирать вечером с волгоградки))

Все норм, закон такой, все заполняли, я вообще скан высылал еще как то

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу