Zomanus

Покупки на shop.lenovo.ru - опыт и отзывы

В этой теме 110 сообщений

shop.jpg

 

Друзья,

В этой теме предлагаем делиться опытом и отзывами о покупке(-ах)

в официальном интернет-магазине Lenovo - http://shop.lenovo.ru

 

 

- Что заказывали?

- Сколько по времени заняла доставка?

- Какое качество товара?

и т.д. и т.п.

Отредактировал psihipofigist
добавил баннер, сменил автора
1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@realnowhereman 3-4 рабочих дня - это первый фактор, на который нужно обратить внимание. Почитайте отзывы, обычно доставка занимает неделю 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Psihipofigist, соглашусь на счет рабочих дней, сегодня как раз 3ий рабочий день, а статус у заказа "обрабатывается", что в моем понимании означает - не отправлен. Если он будет сегодня отправлен, уверен, что и на 4ый рабочий день не придет. Читал отзывы, что в среднем доходит за неделю, не против этого, но думал, что в недельный срок доставки можно уложиться, отправив заказ в первые 1-2 дня с момента оформления заказа, переживаю, т. к. магазин не подтверждает отправку моего заказа, странно мотивируя тем, что нет возможности уточнить у непосредственного отправителя точный статус заказа. Получается, что магазин все таки "официальный" только в кавычках?

С уважением. 

 

ПС Если что, номер моего заказа - 40157

 

Есть ли на этом форуме представитель компании lenovo или магазина shop.lenovo.ru? Может быть кто-то имеет возможность посодействовать разрешению моей ситуации?

С уважением. 

Отредактировал realnowhereman

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@realnowhereman вы когда на форум зашли,как положено первым делом конечно прочли Правила форума,

где первым пунктом указано что это за ресурс.Если нет,то прочтите.На сайте магазина shop.lenovo.ru в вашем личном кабинете

у вас есть прямая связь с персоналом магазина.Задавали же им вопрос наверняка в письменной форме.Или нет?  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@realnowhereman

А кто вам статус не говорит?

Свяжитесь со мной напрямую.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Отвечал еще вчера, но посты почему-то не отображаются при использовании обращения к пользователю. steaven, написал ЛС,  baikal0912, конечно, писал им, неоднократно, в ответ получал что-то вроде "статус не обновился". На просьбу уточнить статус по телефону или через письменное обращение, отвечают, что нет никакой возможности узнать статус заказа, только есть та информация, что в личном кабинете("обрабатывается"), на мой взгляд этот статус подтверждает только факт того, что заказ еще не отправлен.

С уважением.

Отредактировал realnowhereman

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Дело сдвинулось с мертвой точки,  пришел запрос от курьерской службы моих паспортных данных, так же пришел очередной ответ от поддержки с извинениями за задержку, обещанием скидки на будущий заказ и подтверждением того, что заказ отправлен, однако в личном кабинете еще статус "собран". Если кто-то из местных этому поспособствовал, премного благодарен!

С уважением.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте! Закал смартфон на shop.lenovo.ru в пятницу , статус заказа подтвержден , а посылка не отслеживается в SPSR -- это нормально?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@hour1scorp @Кулик ребят, что сказано в шапке? 

В 04.11.2015 в 16:39, Zomanus сказал:

В этой теме предлагаем делиться опытом и отзывами о покупке(-ах)

Почему бы вам не задать эти вопросы непосредственно в тех. поддержке магазина?

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заказали в интернет- магазине телефон, срок доставки написан в мой город 3-5 дней,  звонили в службу spsr там говорят что заказ на таможне и рассматривать его там будут в течении 7 дней, заказали мы 28.03.  сегодня уже 02.04. Зачем тогда писать срок доставки 3-5 дней? Телефона поддержки по заказам на сайте интернет магазина нет. Пока подожду заказ, но магазином очень разочарована.

Тема перенесена в раздел "Трепалка". 1.1. Клуб Lenovo-forums.ru - частный ресурс и не является официальным форумом Lenovo

psihipofigist,

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@натали дмитрова

1. - 1.1. Клуб Lenovo-forums.ru - частный ресурс и не является официальным форумом Lenovo

11 минут назад, натали дмитрова сказал:

срок доставки написан в мой город 3-5 дней

рабочих дней

11 минут назад, натали дмитрова сказал:

звонили в службу spsr там говорят что заказ на таможне и рассматривать его там будут в течении 7 дней, заказали мы 28.03.  сегодня уже 02.04. Зачем тогда писать срок доставки 3-5 дней?

Вот и позвоните на таможню и задайте им этот вопрос! Причем тут Интернет-магазин?

12 минут назад, натали дмитрова сказал:

Телефона поддержки по заказам на сайте интернет магазина нет.

По этому телефону звонить пробовали?

Спойлер

Снимок экрана (537).png

 

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу