Собеседники плохо меня слышат во время разговора

[oleg15-11 0]

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Собеседники плохо меня слышат во время разговора. Голос то тише становится, то и вовсе обрывается на некоторое время. в чем может быть проблема? 
X3a40
Android 5.1
Телефон новый. Не топил, не ронял.

[steaven 20 675]

У вас евро? какой номер сборки прошивки? Зайдите в приложение диктофон- запишите свой голос и прослушайте. Нормально слышно?

[baikal0912 3 302]

@oleg15-11 нижнюю сетку динамика прочистите(зубной щеткой старой например).

[oleg15-11 0]

9 часов назад, steaven написал:

У вас евро? какой номер сборки прошивки? Зайдите в приложение диктофон- запишите свой голос и прослушайте. Нормально слышно?

Евро. Покупал на сайте леново шоп. Я бы вам скинул скриншот с версией ОС, только не знаю, как делать скрины на этом телефоне. 

 

[oleg15-11 0]

4 часов назад, baikal0912 написал:

@oleg15-11 нижнюю сетку динамика прочистите(зубной щеткой старой например).

Телефон у меня меньше двух недель. Решетки еще не успели засориться. 

[Dr.Betruger 4 922]

@oleg15-11

10 часов назад, steaven написал:

Зайдите в приложение диктофон- запишите свой голос и прослушайте

Проделали?

[steaven 20 675]

3 минут назад, oleg15-11 написал:

Евро. Покупал на сайте леново шоп. Я бы вам скинул скриншот с версией ОС, только не знаю, как делать скрины на этом телефоне. 

 

Так же как и всегда. Одновременно громкость вниз и питание..

9 часов назад, steaven написал:

какой номер сборки прошивки? Зайдите в приложение диктофон- запишите свой голос и прослушайте. Нормально слышно?

Вы это сделали?

[oleg15-11 0]

7 минут назад, Dr.Betruger написал:

@oleg15-11

Проделали?

Щас проверю. 

[oleg15-11 0]

1 час назад, steaven написал:

Так же как и всегда. Одновременно громкость вниз и питание..

Вы это сделали?

Проверил диктафон. На записи все хорошо слышно. Так же звук в записаном видео так же хорошо слышно. 

Спойлер

 

 

Отредактировал 5 сентября, 2016 Dr.Betruger

[Dr.Betruger 4 922]

@oleg15-11,а Вы во время разговора микрофон часом рукой не закрываете каким-то образом?

[oleg15-11 0]

Just now, Dr.Betruger написал:

@oleg15-11,а Вы во время разговора микрофон часом рукой не закрываете каким-то образом?

Нет. Специально держал его так, чтобы снизу ничего не заслонять. Даже пробовал снимать чехол. Микрофон этот находится в нижней решетке?

[Dr.Betruger 4 922]

@oleg15-11,есть ещё микрофоны шумоподавления.

[oleg15-11 0]

56 минут назад, Dr.Betruger написал:

@oleg15-11,есть ещё микрофоны шумоподавления.

И все же. В чем может быть проблема? 

[Dr.Betruger 4 922]

@oleg15-11,попробуйте отключить шумоподавление.

[oleg15-11 0]

1 минуту назад, Dr.Betruger написал:

@oleg15-11,попробуйте отключить шумоподавление.

Как это сделать? Отключается оно для всех функций или только для звонков? 

[Dr.Betruger 4 922]

59 минут назад, oleg15-11 написал:

Как это сделать?

Вызываете дайлер (звонилка)->правый верхний угол-тап на три точки->все настройки->настройки вызовов и там ищите.

[oleg15-11 0]

1 час назад, Dr.Betruger написал:

Вызываете дайлер (звонилка)->правый верхний угол-тап на три точки->все настройки->настройки вызовов и там ищите.

Вот такое меню настроек. Последний пункт не открывается.

Отредактировал 5 сентября, 2016 oleg15-11

[Dr.Betruger 4 922]

@oleg15-11,вероятно,без сим-карты не активно.

[oleg15-11 0]

21 минут назад, Dr.Betruger написал:

@oleg15-11,вероятно,без сим-карты не активно.

Не могу найти шумоподавление :((

П.С. Сим карту подключил.

Отредактировал 5 сентября, 2016 oleg15-11

[baikal0912 3 302]

@oleg15-11 там оно где вам указали в Настройке вызовов.

Смартфон в России куплен,гарантийный?

Не можете сами разобраться дойдите до своего гарантийного СЦ.

[oleg15-11 0]

15 минут назад, baikal0912 написал:

@oleg15-11 там оно где вам указали в Настройке вызовов.

Смартфон в России куплен,гарантийный?

Не можете сами разобраться дойдите до своего гарантийного СЦ.

Куплен в России в официальном магазине Леново https://shop.lenovo.ru/
Пока что нету возможности сдать телефон в СЦ, т.к. я им пользуюсь для работы. 

Отредактировал 5 сентября, 2016 oleg15-11

[Dr.Betruger 4 922]

@oleg15-11,пункт Настройки вызовов стал активен после установки сим?

[oleg15-11 0]

2 часов назад, Dr.Betruger написал:

Вызываете дайлер (звонилка)->правый верхний угол-тап на три точки->все настройки->настройки вызовов и там ищите.

 

Спойлер

 

 

 

 

 

Отредактировал 5 сентября, 2016 oleg15-11

[Dr.Betruger 4 922]

@oleg15-11

 

[oleg15-11 0]

 

Спойлер

 

 

 

Жму на "Просмотреть", выдает ошибку: 

 

 

Отредактировал 5 сентября, 2016 oleg15-11