Гость pavlenkoyuriy

[Решено]глючит a2010a

В этой теме 4 сообщения

если разговор более 5 мин,при отводе от лица не загорается экран, в редких случаях загорается,но вызов не сбрасывается,телефон висит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
4 минуты назад, pavlenkoyuriy сказал:

если разговор более 5 мин,при отводе от лица не загорается экран, в редких случаях загорается,но вызов не сбрасывается,телефон висит.

Уточните, пожалуйста:

1) Модель-точное наименование

2) Версия ПО (настройки - об устройстве - номер сборки)

3) Проверьте, установлена последняя официальная прошивка? (настройки - об устройстве - обновление системы)

4) Вы пользуетесь антивирусами/таск-киллерами (программами, разгружающими оперативную память), а также программами очистки, например Clean master? Если да, рекомендую удалить с устройства.

5) Состояние сим-карты. Если сим-карте более года, или она сильно изношена, замените ее у оператора сотовой связи, это бесплатно.

6) В каком слоте стоит сим-карта? Активирован ли мобильный интернет на ней? Если да, то какой режим сети используется? (авто режим/Только WCDMA/авто WCDMA-GSM/только GSM)

7) Если у вас последняя версия официальной прошивки, рекомендую произвести сброс настроек к заводским (настройки – восстановление и сброс – возврат к заводским настройкам)

8) ВНИМАНИЕ: перед сбросом убедитесь, что вы помните введенный вами Google-аккаунт и пароль к нему! Если нет, перед сбросом зайдите в Настройки- аккаунты - google и удалите введенный аккаунт!

9) На чистой системе проверьте, осталась ли проблема. ВАЖНО: только на чистой, без установки сторонних программ!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

проблема решилась удалением антивируса.спасибо за помощь!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Тема закрыта модератором.

Причина: решено.

Если Вы не согласны с закрытием темы, то обратитесь к Администратору.

С наилучшими пожеланиями:

Администрация Lenovo-Forums.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу