Не отображаются входящие звонки Lenovo S60

[Андрей Титов 0]

Мне звонят на lenovo s60 , гудки идут а у меня телефон вообще не отображает входящий звонок! Причем один и тот же человек - вчера звонил и он мне и я ему и звонки нормально доходили, а сегодня некоторые звонки приходят а некоторые телефон не отображает, а на сл.день опять доходят нормально, так уже наверное с полгода,но раньше это было единичные случаи и я не предавал этому значения но сегодня звонки не доходили сразу от нескольких человек! у сотового оператора дважды за месяц проводили проверки и сказали проблема в телефоне

 

что мне делать? это ужасная ситуация с тем что я даже не знаю что мне звонят, очень серьезно подставляет.

[Dr.Betruger 4 922]

 

Уточните, пожалуйста:

1) Модель

2) Серийный номер (настройки - об устройстве - общая информация - серийный номер)

3) Версия ПО (настройки - об устройстве - номер сборки)

4) Проверьте, установлена последняя официальная прошивка? (настройки - об устройстве - обновление системы)

5) Вы пользуетесь антивирусами/таск-киллерами (программами, разгружающими оперативную память), а также программами очистки, например Clean master? Если да, рекомендую удалить с устройства.

4) Состояние сим-карты. Если сим-карте более года, или она сильно изношена, замените ее у оператора сотовой связи, это бесплатно.

5) В каком слоте стоит сим-карта? Активирован ли мобильный интернет на ней? Если да, то какой режим сети используется? (авто режим/Только WCDMA/авто WCDMA-GSM/только GSM)

6) Если у вас последняя версия официальной прошивки, рекомендую произвести сброс настроек к заводским (настройки – восстановление и сброс – возврат к заводским настройкам)

7) ВНИМАНИЕ: перед сбросом убедитесь, что вы помните введенный вами Google-аккаунт и пароль к нему! Если нет, перед сбросом зайдите в Настройки- аккаунты - google и удалите введенный аккаунт!

8) На чистой системе проверьте, осталась ли проблема. ВАЖНО: только на чистой, без установки сторонних программ!