экран

[Акулова 0]

Здравствуйте! Почти каждый раз, когда я смотрю фильм, экран начинает лагать и менять цвет не только на видео, но и на всём ноутбуке. Повторялось неоднократно. Подскажите, пожалуйста, с чем это связано и как это можно исправить?

Спойлер

 

 

[Dr.Betruger 4 922]

1 час назад, Акулова сказал:

экран начинает лагать и менять цвет не только на видео

Уточните, пожалуйста:
• Версия ПО (настройки - об устройстве - номер сборки).
• Проверьте, установлена последняя официальная прошивка? (настройки - об устройстве - обновление системы).
• Вы пользуетесь антивирусами/таск-киллерами (программами, разгружающими оперативную память), а также программами очистки, например Clean master? Если да, рекомендую удалить с устройства.
• Если у вас последняя версия официальной прошивки, рекомендую произвести сброс настроек к заводским (настройки – восстановление и сброс – возврат к заводским настройкам)
• ВНИМАНИЕ: перед сбросом убедитесь, что вы помните введенный вами Google-аккаунт и пароль к нему! Если нет, перед сбросом зайдите в Настройки- аккаунты - google и удалите введенный аккаунт!
• На чистой системе проверьте, осталась ли проблема. ВАЖНО: только на чистой, без установки сторонних программ!

[Акулова 0]

подскажите, как найти эти параметры на Lenovo yoga book,
Не могу найти на своём ноутбуке

Ноут совсем новый, поэтому ничего  особо не скачивала
Чем это вызвано? И придётся каждый раз чистить систему при таких проявлениях?

[Dr.Betruger 4 922]

1 час назад, Акулова сказал:

как найти эти параметры

Настройки->Об устройстве->Номер сборки.

Настройки->Об устройстве->Обновление системы.

Настройки->Восстановление и сброс->Сброс настроек.

 

[Акулова 0]

да, я поняла это в первом письме
но говорю, что у меня нет таких вкладок

[Stanner 4 996]

4 минуты назад, Акулова сказал:

у меня нет таких вкладок

У вас Йога-бук на Андроид или Windows?

[Акулова 0]

Да, извините, забыла уточнить 
у меня на Windows, но выбрала на андроиде, так как только он и был

[baikal0912 3 302]

Акулова, то есть устройство у вас на Windows но спрашиваете вы в теме устройства Android

и хотите что бы те кто имеет Yoga Book на Android объяснили вам ваши проблемы на Windows?

Я правильно вас понял?Планшет же гарантийный,проблемы с цветом в матрице явно не ПО.

Дойдите до СЦ по гарантии и решите проблему.