Lenovo G505 пропал звук

[Засинец 0]

Отключился звук на ноутбуке Леново G505, значок динамика с красным крестиком "Наушники или динамики не подключены".

Драйвера не требуют переустановки и пишет, что все работает нормально.

Модуль устранения неполадок не выявляет проблем. Из отчета об устранении:

1. Звуковое устройство отсутствует.

2. Одна или несколько служб звука не запущены.

В панели управления звуковыми устройствами:

Устройство воспроизведения Digital Display Audio - не подключено

Звуковые устройства на запись  - не установлены

Компьютеру уже 3 года и ранее таких сбоев не было.

Подскажите, кто знает, где и как искать причину.

 

Спойлер

 

[Captain 96]

Я бы разъем наушников смотрел бы в первую очередь. И покажите эту вкладку:

 

 

Спойлер

 

[Засинец 0]

Добрый день!

Во вкладке "Звук" была такая информация:

Устройство воспроизведения Digital Display Audio - не подключено

Звуковые устройства на запись  - не установлены.

 

Сейчас ситуация осложнилась тем, что было рекомендовано сбросить настройки в БИОСе и по факту получилось вот так:

"Устройство загрузки по умолчанию отсутствует или загрузка завершилась неудачно
вставьте носитель для восстановления и нажмите любую клавишу
Затем менеджер загрузки выберите, чтобы выбрать новый загрузочного устройства или загрузочного носителя восстановления"

 

Т.е. после включения меня дальше этой информации не пускает.

У меня нет заводского диска или флешки с начальной информацией. Более года назад с компом работали и оставили мне диск с драйверами и прочей информацией, но сейчас нет никакой реакции на этот диск.

Можете что-то подсказать?

[Засинец 0]

Диск подписан как "Soft & Drivers  for lenovo G 505".

В БИОС запускает в раздел "Boot Manager" и из предложенных опций есть два варианта "EFI Network 0 for IPv4" и "EFI Network 0 for IPv6".

После выбора любого из них все равно предлагает перегрузить систему.

Подскажите, пожалуйста, можно из БИОСа как-то самостоятельно запустить компьютер.

[Captain 96]

зайдите в биос, Включите поддержку легаси, лучше чтоб была надпись бутт (типа что будет найдено, то и загрузиться). Походу UEFI загрузка не для этого ноута.

[Засинец 0]

Спасибо за совет.  Только я не настолько продвинут, и без маршрута, пожалуй, не обойдусь. Дело в том, что в этом биосе я не нашел поддержки легаси. Boot есть в нескольких вкладках. Извините за нахальство, подскажите, пожалуйста, как пройти по шагам к цели запуска. Спасибо. 

[Засинец 0]

Добрый день, Captain!

Я еще не настолько продвинут, чтобы разобраться в этом БИОСе.

При загрузке обычным способом у меня выходит вот такое сообщение №1 https://yadi.sk/i/rvigyf_H3EKuhr.

При загрузке через кнопку One Key выходит вот это сообщение №2 https://yadi.sk/i/zeAj-9Ug3EKvYJ

и в разделе Boot Menu, по умолчанию, стоит вот такое окно №3 https://yadi.sk/i/0DEdT8yv3EKvu9.

Как я уже писал у меня есть диск с Софтом и драйверами, но он не запускается. Нужно в окне №3 поменять позиции. Подскажите, пожалуйста, что конкретно.

Спасибо.

[Засинец 0]

Добрый день, Captain!

Удалось выйти из БИОСа и снова зайти в компьютер. Похоже, что сброс БИОСа не состоялся и вся информация на компе осталась без изменений. 

По прежнему осталась проблема со звуком. И вот что есть сейчас.

https://docviewer.yandex.ru/?url=ya-disk%3A%2F%2F%2Fmail%2Ffolder%3A1%2Ffile%3A161285161655235519%3A1.4&name=2017-02-21_15-41-18.png&c=58ac42f1d0e2

https://docviewer.yandex.ru/?url=ya-disk%3A%2F%2F%2Fmail%2Ffolder%3A1%2Ffile%3A161285161655235519%3A1.6&name=2017-02-21_15-44-43.png&c=58ac41c17c8d

Подскажите, пожалуйста, что можно исправить.

Спасибо.

[murzik 3 011]

3 часа назад, Засинец сказал:

https://docviewer.yandex.ru/?url=ya-disk%3A%2F%2F%2Fmail%2Ffolder%3A1%2Ffile%3A161285161655235519%3A1.4&name=2017-02-21_15-41-18.png&c=58ac42f1d0e2

https://docviewer.yandex.ru/?url=ya-disk%3A%2F%2F%2Fmail%2Ffolder%3A1%2Ffile%3A161285161655235519%3A1.6&name=2017-02-21_15-44-43.png&c=58ac41c17c8d

 

Файл не открывается

Спойлер

 

[Засинец 0]

И как эту фигню (замок) убрать? Или как еще отправить файл? Было только "Добавить медиа" сейчас появилось "Выберите файлы"

Спойлер

 

 

---

Добавлено 0 минут спустя:

 

 

 

Как добавить картинки в сообщение и спрятать их под спойлер.

Отредактировал 21 февраля, 2017 Dr.Betruger
Убрал изображения под спойлер

[Captain 96]

На данный момент Ваша звуковая карта или не работает (к примеру, нет драйверов, криво стоят) или полностью умерла. То что вижу на картинках - это выход видеокарты на разъеме HDMI (грубо говоря это еще одна звуковая карта, для обслуживания выхода HDMI). Этот выход удобно включать когда подключите телевизор по HDMI и звук пойдет из телевизора одновременно с видео (к примеру, при просмотре потокового видео).

Подозреваю, что пора искать специалиста для осмотра системной платы, ковыряния в БИОС и ремонта.