Igor400

Гарантия MOTO!!! Это фейк!!!

11 posts in this topic

Купил Z, обновился до 7.0. Смартфон стал жутко тормозить, решил откатиться назад и он на сбросе вообще в режим логотипа встал и все. Отдал в продавцу, они отправили в АСЦ. Сначала в АСЦ сказали (при мне звонили!!!), что будет акт неремонтопригодности по которому можно будет получить компенсацию за товар. В итоге через более чем месяц приходит заключение о наличии постороннего ПО и телефон снят с гарантии!!!! И с телефоном ни чего ровным счетом не сделано!!! Т.е.  АСЦ продинамил сроки ремонта, выдал "филькину грамоту" и типа сами виноваты. Я принципиально не буду судиться с продавцом, а ответчиками привлеку производителя раз уж они дают авторизацию кому попало и потом просто не выполняют свои гарантийные обязательства!!!! Телефон стоил 45 пеня за каждый день 1 % + штрафы и расходы на представителя, вообщем я очень расстроен, что у компании Lenovo такое отношение к своим потребителям и заставлю их заплатить!!!      

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Igor400 мы Вам, конечно, сочувствуем, но все-же просим обратить внимание на Правила форума:

Цитата

1.1. Клуб Lenovo-forums.ru - частный ресурс и не является официальным форумом Lenovo.

4.2. Запрещено создавать темы с ярким психологическим окрасом

 

2 people like this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вы хоть немного подробностей бы написали: где покупали, в какой АСЦ обращались - другим тоже будет интересно.

А также скан этой филькиной грамоты было бы интересно увидеть - это кто считает, что нельзя ставить стороннее ПО?

Или он у вас разлочен/получены права root?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Стороннее ПО- это кастомная прошивка, рут или разлоченный бут. Не программы. Вы такое делали? Прекрасно эта модель работает на семерке.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 часов назад, Stanner сказал:

Вы хоть немного подробностей бы написали: где покупали, в какой АСЦ обращались - другим тоже будет интересно.

А также скан этой филькиной грамоты было бы интересно увидеть - это кто считает, что нельзя ставить стороннее ПО?

Или он у вас разлочен/получены права root?

Нет делался просто сброс, нового ни чего не ставилось, фотки сброшу

Share this post


Link to post
Share on other sites
59 минут назад, Igor400 сказал:

фотки сброшу

Ok, поглядим. Где покупали - так и не сказали.

В рекавери входит? Просто поставить прошивку сами не пробовали?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ситилинк брал, в инженерное меню входит но увы не более того(

image.jpg

 
Добавлено 4 минуты спустя:
 
2 часа назад, Stanner сказал:

Ok, поглядим. Где покупали - так и не сказали.

В рекавери входит? Просто поставить прошивку сами не пробовали?

А где их взять прошивки то? Вы на сайте поддержки вообще что-нибудь с надписью "скачать" по теме MOTO видели?

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Igor400 сказал:

А где их взять прошивки то? Вы на сайте поддержки вообще что-нибудь с надписью "скачать" по теме MOTO видели?

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Igor400 сказал:

А где их взять прошивки то?

Тут посмотрите. Помните какой номер прошивки был? Нужно ставить тот же номер, иначе бутлоадер не даст. Т.к. аппарат заблокирован.

И на 6.0 откатиться не получится. ТОлько после Анлока.

 

И так по ссылке есть, прошивка с версией 7.0 25-86-15. У вас такая же была, перед смертью аппарата?

Если да, и выхода нет.

Скачиваем и прошиваем через RSD lite.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Забыл спросить. Пока сами ничего не делайте.

23 часа назад, Igor400 сказал:

Смартфон стал жутко тормозить, решил откатиться назад

Откатиться назад - что было сделано?

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Igor400

Вопрос закрыт? Насколько я выяснил, диагностику проводят с помощью программных средств Моторола, и они выдают вердикт о вмешательстве в ОС.

В 28.02.2017 в 22:55, Igor400 сказал:

решил откатиться назад и он на сбросе вообще в режим логотипа встал

В 01.03.2017 в 13:03, Igor400 сказал:

Нет делался просто сброс

Понятие отката к предыдущей ОС подразумевает перепрошивку. Так что опишите, что было вами сделано - иначе тема будет переименована

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.