Гарантия MOTO!!! Это фейк!!!

[Igor400 0]

Купил Z, обновился до 7.0. Смартфон стал жутко тормозить, решил откатиться назад и он на сбросе вообще в режим логотипа встал и все. Отдал в продавцу, они отправили в АСЦ. Сначала в АСЦ сказали (при мне звонили!!!), что будет акт неремонтопригодности по которому можно будет получить компенсацию за товар. В итоге через более чем месяц приходит заключение о наличии постороннего ПО и телефон снят с гарантии!!!! И с телефоном ни чего ровным счетом не сделано!!! Т.е.  АСЦ продинамил сроки ремонта, выдал "филькину грамоту" и типа сами виноваты. Я принципиально не буду судиться с продавцом, а ответчиками привлеку производителя раз уж они дают авторизацию кому попало и потом просто не выполняют свои гарантийные обязательства!!!! Телефон стоил 45 пеня за каждый день 1 % + штрафы и расходы на представителя, вообщем я очень расстроен, что у компании Lenovo такое отношение к своим потребителям и заставлю их заплатить!!!      

[VitalyMoiseev 1,000]

@Igor400 мы Вам, конечно, сочувствуем, но все-же просим обратить внимание на Правила форума:

Цитата

1.1. Клуб Lenovo-forums.ru - частный ресурс и не является официальным форумом Lenovo.

4.2. Запрещено создавать темы с ярким психологическим окрасом

 

[Stanner 4,994]

Вы хоть немного подробностей бы написали: где покупали, в какой АСЦ обращались - другим тоже будет интересно.

А также скан этой филькиной грамоты было бы интересно увидеть - это кто считает, что нельзя ставить стороннее ПО?

Или он у вас разлочен/получены права root?

[steaven 20,657]

Стороннее ПО- это кастомная прошивка, рут или разлоченный бут. Не программы. Вы такое делали? Прекрасно эта модель работает на семерке.

 

[Igor400 0]

13 часов назад, Stanner сказал:

Вы хоть немного подробностей бы написали: где покупали, в какой АСЦ обращались - другим тоже будет интересно.

А также скан этой филькиной грамоты было бы интересно увидеть - это кто считает, что нельзя ставить стороннее ПО?

Или он у вас разлочен/получены права root?

Нет делался просто сброс, нового ни чего не ставилось, фотки сброшу

[Stanner 4,994]

59 минут назад, Igor400 сказал:

фотки сброшу

Ok, поглядим. Где покупали - так и не сказали.

В рекавери входит? Просто поставить прошивку сами не пробовали?

[Igor400 0]

Ситилинк брал, в инженерное меню входит но увы не более того(

 

---

Добавлено 4 минуты спустя:

 

2 часа назад, Stanner сказал:

Ok, поглядим. Где покупали - так и не сказали.

В рекавери входит? Просто поставить прошивку сами не пробовали?

А где их взять прошивки то? Вы на сайте поддержки вообще что-нибудь с надписью "скачать" по теме MOTO видели?

[VitalyMoiseev 1,000]

1 час назад, Igor400 сказал:

А где их взять прошивки то? Вы на сайте поддержки вообще что-нибудь с надписью "скачать" по теме MOTO видели?

 

[Визардик 5,614]

2 часа назад, Igor400 сказал:

А где их взять прошивки то?

Тут посмотрите. Помните какой номер прошивки был? Нужно ставить тот же номер, иначе бутлоадер не даст. Т.к. аппарат заблокирован.

И на 6.0 откатиться не получится. ТОлько после Анлока.

 

И так по ссылке есть, прошивка с версией 7.0 25-86-15. У вас такая же была, перед смертью аппарата?

Если да, и выхода нет.

Скачиваем и прошиваем через RSD lite.

[Stanner 4,994]

Забыл спросить. Пока сами ничего не делайте.

23 часа назад, Igor400 сказал:

Смартфон стал жутко тормозить, решил откатиться назад

Откатиться назад - что было сделано?

[Stanner 4,994]

@Igor400

Вопрос закрыт? Насколько я выяснил, диагностику проводят с помощью программных средств Моторола, и они выдают вердикт о вмешательстве в ОС.

В 28.02.2017 в 22:55, Igor400 сказал:

решил откатиться назад и он на сбросе вообще в режим логотипа встал

В 01.03.2017 в 13:03, Igor400 сказал:

Нет делался просто сброс

Понятие отката к предыдущей ОС подразумевает перепрошивку. Так что опишите, что было вами сделано - иначе тема будет переименована