Проблема с интернет-соединением( Lenovo K5)

[kaaasteeen 2]

   Приветствую, уважаемые однофорумчане.

Появилась не так давно вот какая проблема:

В определенный момент на аппарате перестает работать интернет т.е. не работает( не обновляется) ни одно приложение, которое так или иначе связанно с соединением-интернет. Вотс ап, вкотнакт, гугл хром и т.д. Но активен ярлык 4G, передачи данных. Я отключаю передачу данных, и подключаю вновь. Ноль реакции. Удачно подключаюсь к вай-фай сети. Ноль реакции. Ничего не реанимирует подключение к сети интернет.
Помогает либо перезагрузка телефона, либо вход в режим " в самолете", с последующим выходом из него, соответственно.

  Такая проблема была на моем старом HTC One x, но тогда телефону было более 2х лет. Сейчас же моей Lenovo нет и года,. что очень меня расстраивает.
Надеюсь, что кто-то сталкивался с подобными проблемами, и это можно решить программно. Телефон в отличном состоянии, нести его на разборку ох как не хочется.

[steaven 20 675]

1- какая стоит сборка прошивки?

2- какой регион код?

3- какая сим - оператор и регион?

4- Антвирусы и блокировщики, чистилки стоят?

5- Другие сим пробовали?

6- Режимы сети руками пробовали менять?

7- Работал ли аппарат нормально? После чего все изменилось?

8- Пробовали сброс настроек и проверить после этого?

[kaaasteeen 2]

 

---

Добавлено 6 минут спустя:

 

Оператор МТС. Краснодарский край.

Антивирус и ccleaner отсутствую.

Другие сим не пробовал.

После чего началось не ясно.

Режим сети менял.

Сброс не делал.

P.S.

Вопросы касаемо сим карты и режимов сети кажутся мне не совсем по делу. Так как в проблеме я указывал, что  интернет  в момент "Х" не работает и через сеть вай фай. А это уже никак не связано с сим картой и т.д.

[steaven 20 675]

21 час назад, kaaasteeen сказал:

Вопросы касаемо сим карты и режимов сети кажутся мне не совсем по делу. Так как в проблеме я указывал, что  интернет  в момент "Х" не работает и через сеть вай фай. А это уже никак не связано с сим картой и т.д.

ну пути такие:

1- смотреть контроль трафика. Также перезагрузите свой вафай роутер, проверьте его параметры и канал вещания.Особенно в контроле трафика проверьте, нет ли вашей вайфай сети в списке сетей с ограничением трафика

2- Сброс настроек

3- Перепрошивка

[Ewgen32rus 0]

внезапно пропал 3G интернет, только 2G осталось! через пару дней и сеть тоже пропала сразу на двух симках! диагносты сказали, что причина в радиомодуле, но починить не можем, т.к нет этой детали! и нет ее даже в Китае... может кто то сталкивался с такой проблемой? что можно сделать?

 

[Reanimax 3 448]

Ewgen32rus роняли или вода попадала?
Такого рода неисправности дорогие в ремонте и мало где берутся за такое.

[baikal0912 3 302]

Ewgen32rus если телефон гарантийный то получать в гарантийном СЦ акт о невозможности ремонта и сдавать тело в магазин с требованием 

либо замены либо возврата денег.Если аппарат не гарантийный то искать авторизованное СЦ Lenovo(по списку на сайте техподдержки Lenovo)

и узнавать там возможность платного ремонта.Вы были скорее всего в шаражкиной конторе которая явно не авторизована в Lenovo.

Ну и как минимум возможность замены платы ни кто не отменял а они то точно есть у СЦ Lenovo.Или смотрите убитый на Авито,может по экрану будет.Вам то плата рабочая нужна.

[steaven 20 675]

В 03.11.2017 в 08:20, Ewgen32rus сказал:

что причина в радиомодуле, но починить не можем, т.к нет этой детали!

каком радиомодуле? Это квалком монокристал- там все в одном чипе.

У вас китаец телефон или евро? что за прошивка стоит?

Пробовали любые другие сим? Проверяли настройку сети?