неисправность с кнопкой включения

[sam752 0]

Добрый день. У меня проблема. Смартфон Lenovo k6 note. Проблема с кнопкой включения. При входе в ждущий режим телефон не отзывается и экран не включается. Пробывал, восстановление и сброс, менял прошивку, обращался в сервисные центры, не смогли найти причину поломки. В остальном телефон полностью работает. Были ли у кого подобные проблемы и как их решили?

[Reanimax 3 448]

14 часов назад, sam752 сказал:

телефон не отзывается и экран не включается....обращался в сервисные центры, не смогли найти причину

Неисправность постоянная или переодическая? В сервисном центре зафиксировали вашу проблему? "Сервисный центр" это авторизованный сервис или первый попавшийся?

[sam752 0]

неисправность постоянная. сервисный центр авторизованный

[Reanimax 3 448]

sam752 в таком случае множество вопросов. Что значит "не нашли причину"? Почему вы забрали аппарат из сервиса в неисправном состоянии?

Вам должны починить устройство или выдать акт о замене(возврате денсредств). Как то так. Не силен в законодательстве.

[steaven 20 675]

В Wednesday, June 07, 2017 в 23:05, sam752 сказал:

При входе в ждущий режим телефон не отзывается и экран не включается. Пробывал, восстановление и сброс, менял прошивку, обращался в сервисные центры, не смогли найти причину поломки.

а конкретнее? При погасании экрана  при нажатии питания телефон не включается?

это постоянно? Вообще кнопка питания рабочая?

А при входящем- экран активируется?

И почему сервис отказал в ремонте? Они баг повторить не смогли? Какая стоит прошивка? Антивири, таск-киллеры и рут есть?