Глючит связь

[Norad 8]

Доброго времени суток. Имею телефон Lenovo K52e78 перепрошитый под А7020а48 согласно инструкций в соседней ветке в начале февраля это года. До последнего времени все работало отлично, никаких глюков замечено не было. Несколько дней назад утром обратил внимание на то, что связь на обоих симках какая-то странная, она то появлялась на максимум, то совсем отключалась, причем за пол часа такое могло произойти раз 10-15. Списал это на проблемы у оператора, но по прошествии нескольких дней проблема не исчезла, а сегодня утром связь вообще отвалилась часа на 4, и только потом ее немного отпустило и она работает в таком же режиме как и последние дни. Также было замечено, что в процессе разговора телефон достаточно сильно греется, по крайней мере дотрагиваться до него щекой уже не комфортно. Раньше такого не было. Телефон не падал и за последнюю неделю никаких новых приложений не устанавливалось.

Ребят как вы думаете что это может быть и что с телефоном можно сделать, чтоб устранить эту проблему?

PS. сброс на заводские настройки проблему не решил.

заранее спасибо за ответ.

С ув. Иван Ревелюк

Отредактировал 20 июня, 2017 Norad
дополнил

[esleer 1 725]

Norad Доброго времени суток. Попробуйте переключить связь на 2G и после этого проверьте работу смартфона.

[Norad 8]

К сожалению никаких результатов это не дало

[esleer 1 725]

Norad Тогда попробуйте поменять оператора. Взять одну сим карту, вставить в первый слот включить и проверить. Надеюсь на горячую никто сим карты не меняет?

[Norad 8]

пробовал менять симки местами, пробовал оставлять только одну сим (как одного оператора, так и другого), причем в разных слотах, также никаких изменений. + все таки не понятно, почему телефон греется в процессе разговора.

[esleer 1 725]

Norad Скорее всего смартфон в этот момент не в своём режиме работает.

Возможно за время пользования накопились ошибки. Теперь они мешают нормальной работе.

Вы сброс делали с удалением всех данных в смартфоне?

А карта памяти есть в смартфоне?

Если есть, её бы тоже не мешало почистить. А лучше отформатировать.

[Norad 8]

Сброс делал с настроек с полным удалением всех данных. Карты памяти нет, вполне хватает встроенной памяти тела, так что карту сюда даже не ставил. А можно подробнее, что имеется ввиду под работой в не своем режиме?

[esleer 1 725]

Norad По сути Вы на китайскую версию поставили ПО от европейца. Тут никто не может дать гарантию 100% работоспособности данной связки.

В данном конкретном случае скорее всего надо будет ещё раз прошить смартфон с помощью компьютера.

После этого проверять.

[Norad 8]

вот я так и знал что к этому все придет)) Тогда еще пара вопросов: Не может ли это быть из-за того, что антенна физически отходит, ну т.е. контакт нарушается и из-за этого связь плавает? и второй, если уж придется шить телефон, то как быть, он ведь китаец, но с ROW прошивкой?

[esleer 1 725]

Norad А вот тут пожалуйста подробнее. От чего отходит? Падал, разбирался? 

То что антенна физически отходит не есть хорошо.Система в поиске связи, от этого процессор работает постоянно.

Это тоже может быть причиной, причём даже нагрева. Хотя такое в моей практике очень редкое явление.

От этого будет зависеть ответ и на второй Ваш вопрос.

Шить скорее всего надо в последнюю очередь. Это как крайняя мера.

[Norad 8]

за все время эксплуатации телефон падал 1 раз с высоты сантиметров 40 на траву (на рыбалке уронил его), было это с месяц назад. Разбирать телефон не пробовал. Просто на мысль об антенне натолкнуло то, что связь то появляется, то пропадает, т.е. как бы контакт отходит.

[esleer 1 725]

Norad И это началось недавно через непродолжительное время после падения?

Тогда возможно придётся разбирать. Лучше конечно чтобы это делали специалисты.

Бывает элементарно от падения загибаются контакты. Причём даже с высоты в 40 сантиметров.

Может и шить не придётся.

[Norad 8]

Ну да, где то с месяц назад телефон упал, а в пятницу я заметил ухудшение связи. Я попробую отнести его в ремонт, посмотрим что они там скажут. После отпишусь о результатах.

В любом случае спасибо за помощь.

С ув. Иван Ревелюк.

[Brams 5 488]

3 часа назад, Norad сказал:

падал 1 раз с высоты сантиметров 40 на траву

вообще видимо, как повезет. Ронял и не раз-пока не купил чехол. Проблем не возникало

[Reanimax 3 448]

3 часа назад, Norad сказал:

Я попробую отнести его в ремонт, посмотрим что они там скажут.

Разобрали бы сами. Ничего сложного.

[Norad 8]

Я, конечно, могу попробовать разобрать телефон и сам, но не имею ни малейшего понятия где там искать антенну. Если сможете помочь советом, буду очень признателен.

PS. Тут еще один вопрос возник. На Lenovo A850 была возможность перепрошить радиомодуль без перепрошивки всего тела, если ли такая возможность с данным телефоном?

С ув. Иван Ревелюк.

[Reanimax 3 448]

Norad радиомодуль(ПО) не ломается... 

Влага не попадала в телефон? 

[Norad 8]

нет, влага не попадала. Единственное что было, это падение, о чем я писал выше.

Т.к. радиомодуль не ломается, то следовательно это либо прошивка, либо физически что то с антенной?

А что по поводу нагрева телефона? Там на проце некий радиатор должен быть?

[Reanimax 3 448]

11 часов назад, Norad сказал:

по поводу нагрева телефона

Ну например - связи нет/плохая, аппарат постоянно находится в нагрузке, поиск сетей. А возможно(более вероятно) что серьезная неисправность матери, исходя из ваших описаний происходящего и предшествующих событий.

[salm 4 847]

Norad Дополню. Из опыта могу сказать, что скорее всего в наличии микротрещина на материнке. Поэтому и греется и связь отваливается.

В перспективе при нагревании будет ещё и отключаться.

[Norad 8]

ребят, я понял что лучше отдать его в ремонт, а там посмотрим что они скажут. В любом случае спасибо за помощь.

[2_unlimited 8 505]

4 часа назад, Norad сказал:

 лучше отдать его в ремонт, а там посмотрим что они скажут. 

Только постарайтесь не отдать в шарашкину контору...если уж в сервис, то в адекватный и с хорошей репутацией.

[Norad 8]

Ребят, доброго времени суток.

Продолжением эпопеи с данным телефоном стал поиск в моем городе авторизованных сервисных центров Lenovo. Был выбран ближайший к моему дому. Отнес туда телефон, они якобы полторы недели его тестили, после чего отдали обратно, сказав, что проблему они не обнаружили, но у меня закрались очень веские сомнения в том что они его действительно как-то гоняли. В итоге я получил обратно на руки телефон в том же состоянии. Неделю походил с ним, еще раз присмотрелся, сравнил его со старым Lenovo A850 и окончательно убедился,что у него действительно есть проблемы с приемом мобильного сигнала.

Сегодня, сидя на работе, я психанул (после того как в очередной раз пропала связь) и разобрал его.

Сняв крышку, я увидел следующее:

Спойлер

правильно ли я понимаю, что этот проводок это коаксиальный кабель, который связывает антенну с мат. платой? И может ли из-за пережатого участка, который виден на фото, возникать проблема с неустойчивым сигналом?

Заранее спасибо за ответ.

С ув. Иван Ревелюк.

[esleer 1 725]

Norad Да, это как раз тот самый проводок. Если он перебит при сборке, то сеть будет отвратительная.

Если понятно значение коаксиальный, думаю всё ясно.

[Norad 8]

Спасибо, за ответ. Думаю, теперь понятно, куда смотреть. После замены, от пишусь, помогло ли.