Алина Ильиных

Неполадка с дисплеем

В этой теме 5 сообщений

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у телефона буквально пару дней назад началась такая проблема: половина экрана становится черной, но при этом эта черная часть работает как положено.

История обнаружения такова: запустила антивирус, чтобы проверить, не помню на каком проценте проверки, половина экрана резко стала черной, но при этом на все манипуляции отзывается сразу же. Перезагрузка не дает результатов, часть экрана остается черной. А вот полное выключение,затем через некоторое время включение возвращает экран. Иногда бывает, что посреди работы снова выскакивает черная полоса, затем сама исчезает,а иногда просто блокировка помогает. Телефон новый, только 4 месяц идет, не падал ни разу, не ударяла, не топила, т.е. совершенно ничего. Есть ли такая возможность, что просто шлейф экрана отошел???
Помогите пожалуйста!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 минуты назад, Алина Ильиных сказал:

запустила антивирус, чтобы проверить, не помню на каком проценте проверки, половина экрана резко стала черной

Антивирус родной или скачали и установили?

Если родной и можно удалить, удаляем. Если нельзя, останавливаем его.

Со сторонним то же самое, удалить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, esleer сказал:

Антивирус родной или скачали и установили?

Если родной и можно удалить, удаляем. Если нельзя, останавливаем его.

Со сторонним то же самое, удалить.

При покупке антивирус Security уже был установлен. Проблема в антивирусе?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 минуту назад, Алина Ильиных сказал:

Проблема в антивирусе?

Скорее всего да.

Если после удаления, отключения экран будет себя вести хорошо, то антивирус и будет этим корнем зла.

 
Добавлено 1 минуту спустя:
 

Алина Ильиных Ну и скриншот можно для полной уверенности сделать, когда часть экрана не работает.

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 минуту назад, esleer сказал:

Скорее всего да.

Если после удаления, отключения экран будет себя вести хорошо, то антивирус и будет этим корнем зла.

Спасибо большое! Попробую!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу