Golovotyap

Lenovo p2 не работает камера

В этой теме 19 сообщений

Lenovo P2a42

P2a42_S062_170117_ROW

Получил новый телефон из Китая. При попытке включить основную камеру выдает черный экран, а потом появляется сообщение об ошибке. При запуске сторонних приложений для камеры на черном экране появляются белые полосы, а потом все та же ошибка. Подскажите ,кто знает, в чем причина и можно ли это как то исправить?

 

Screenshot_2017-10-21-18-11-19-498.jpeg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
51 минуту назад, Golovotyap сказал:

При попытке включить основную камеру выдает черный экран, а потом появляется сообщение об ошибке.

Настройки - приложения - камера - стереть данные . Это должно помочь.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15 минут назад, 2_unlimited сказал:

Настройки - приложения - камера - стереть данные . Это должно помочь.

 

не помогло. начинает появляться заставка, через 2-3 сек. экран гаснет и снова та же ошибка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 минуты назад, Golovotyap сказал:

не помогло

Настройки - восстановление и сброс - сброс к заводским настройкам. Радикально, но эффективно.

 
Добавлено 10 минут спустя:
 

Golovotyap Сделав сброс , вы исключите программный сбой.  

Конечно, нельзя исключать и программную ошибку, но для полной уверенности в безупречности системы нужно прошить аппарат с ПК начисто...

 
Добавлено 12 минут спустя:
 
1 час назад, Golovotyap сказал:

Lenovo P2a42

 

Получил новый телефон из Китая.

Это два взаимоисключающих понятия. По той причине, что в Китае нет а42, они лишь перешивают  с72 на европейскую прошивку...

2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
18 минут назад, 2_unlimited сказал:

Это два взаимоисключающих понятия. По той причине, что в Китае нет а42, они лишь перешивают  с72 на европейскую прошивку...

иными словами нужно перепрошить на нормальную прошивку и это должно помочь?

 
Добавлено 3 минуты спустя:
 
20 минут назад, 2_unlimited сказал:

Это два взаимоисключающих понятия. По той причине, что в Китае нет а42, они лишь перешивают  с72 на европейскую прошивку...

 

забыл сказать: сброс к заводским настройкам тоже ничего не дал

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
16 минут назад, Golovotyap сказал:

сброс к заводским настройкам тоже ничего не дал

Хм...это не айс .

 

16 минут назад, Golovotyap сказал:

нужно перепрошить на нормальную прошивку

Да. Прошивайте.  Возможно (будем надеяться) что у продавца прошивка с "косяком", а не аппарат...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, 2_unlimited сказал:

Да. Прошивайте.  Возможно (будем надеяться) что у продавца прошивка с "косяком", а не аппарат...

к сожалению я никогда прошивкой сам не занимался, и хотя тут, на форуме, есть достаточно подробные инструкции, все-равно как-то страшно :omg:. возможно есть смысл написать продавцу? (риторический вопрос) Подскажите какая именно прошивка нужна?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
12 минут назад, Golovotyap сказал:

возможно есть смысл написать продавцу? (риторический вопрос)

Он ответит: ох мой друг, я так сожалею о случившемся, высылай аппарат мы его тебе обязательно починим. И не забудь дать нам 5 звёзд в отзыв :)

13 минут назад, Golovotyap сказал:

Подскажите какая именно прошивка нужна?

По данному аппарату у нас @Suvorik1969 специалист , сейчас он вас направит на путь истинный:dada:

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, Golovotyap сказал:

Получил новый телефон из Китая. При попытке включить основную камеру выдает черный экран, а потом появляется сообщение об ошибке.

Ответьте на эти вопросы. 

1. С момента получения этого Р2с72, прошитого китайцем на евро-софт 062, хоть раз камера работала или изначально глухо было ? 

2. Кроме приложения "Камера" у вас ещё были аналогичные ошибки от других комплектных с прошивкой приложений, и если да, то от каких ? 

3. Бэкап EFS с данного Р2 ещё не делали ? 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, Suvorik1969 сказал:

Ответьте на эти вопросы.

1. Основная камера не работала с самого начала, фронтальная работает нормально.

2. Других ошибок не обнаружил, но я особо сильно и не проверял.

3. Только сегодня забрал телефон с почты. Я даже не знаю о чем Вы спрашиваете. Само-собой за продавца ничего сказать не могу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
31 минуту назад, Golovotyap сказал:

1. Основная камера не работала с самого начала, фронтальная работает нормально.

Это не радует. 

Возможно, аппаратный сбой. 

31 минуту назад, Golovotyap сказал:

2. Других ошибок не обнаружил, но я особо сильно и не проверял.

Это ещё больше склоняет к аппартному сбою самой камеры, ибо если б тут был бы программный затор у системного приложения "Камера", то непременно цепочкой потянуло бы аналогичные сбои и в других приложениях. 

31 минуту назад, Golovotyap сказал:

Я даже не знаю о чем Вы спрашиваете.

Об этом 

Ознакомьтесь на досуге. 

В резерве всегда нужно иметь бэкап EFS.

Ну и с надеждой всё таки на программный сбой, для начала прошейте свой Р2с72 на представленный у нас евро-софт 062.  

Посмотрите моё видео  

Там у меня показана ровно та же методика прошивания, по которой мы уже имели опыт прошивания Р2с72 евро-софтом 062. 

Вам нужно будет так же прошивать и свой Р2с72. 

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
4 часа назад, Golovotyap сказал:

новый телефон из Китая

Место покупки? Али?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, Suvorik1969 сказал:

Это не радует. 

Возможно, аппаратный сбой.

Прошу прощения - дела отвлекли.

Что такое бэкап EFS понял, как его сделать на этом аппарате пока не понял.

Видео посмотрел - проще вроде уже некуда, должен справиться, но комп не видит телефон, только зарядка идет.

8 минут назад, Reanimax сказал:

Место покупки? Али?

Да, именно там.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Golovotyap с прошивкой попробуйте, но скорей всего положительного результата не будет. После того как убедитесь, открывайте диспут на возврат с полным refund. Придется оплатить доставку. Ремонтировать самостоятельно я бы не рекомендовал.

 
Добавлено 0 минут спустя:
 

По возврату средств, можете купить повторно в данном месте.

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Изменение прошивки не станет причиной отказа возврата оплаты?

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Golovotyap можно начать обсуждение с продавцом. Выяснить насколько он адекватный. Напишите для начала просто сообщение с информацией о проблеме. И можно обсудить вашу попытку прошивки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Большое спасибо! Вероятно я так и поступлю!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Думаю неисправен сенсор или отстегнулся шлейф

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня был случай аналогичный. Была неисправна мать...

Поэтому лучше не пытаться. Шансы малы что это не модуль камеры, но они есть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу