Anastasiya Kosenko

Серые фото в галерее через приложение инстаграм и андроид ест 60% заряда

В этой теме 24 сообщения

Здравствуйте. Очень нужна помочь, а-то я уже замучилась.

Смартфон Lenovo Vibe K5.

Версия Андроид 5.1.1

 

1-ая проблема:

В чем может быть проблема, не видно фото из родной галереи телефона в Инстаграм?
То есть, я хочу выбрать фото, чтобы выложить и просто серые квадраты, вместо фото и видно только пару первых фото и все.
Стереть данные галереи нажимала, не помогло. Папку thumbnails удаляла тоже. Кэш галереи чистила тоже. Увы...

В самой галереи с фото всё в порядке и я их вижу. Версия инстаграм всегда новая стоит. Всегда обновляется. Обновления не помогают, и удаляла его и ставила заново.

 

2 проблема:

Это нормально, что система андроид ест 47% батареи? У меня бывает и 60%, и более даже. Очень-очень редко, когда мало, типа 5%, что должно быть нормой, а у меня 60. 

Что делать с этим? Умерла батарея или в чём причина? Телефону чуть больше года, проблема эта уже давно прям.

 

 

QVah-dqEA0U.jpg

l-5Aa5SAcys.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
54 минуты назад, Anastasiya Kosenko сказал:

1-ая проблема:

Доброго времени.

Проблема может быть даже не в Инстаграм, хотя не исключено.

Чистильщики, антивирусы стоят? Ибо может от них исходить такое дело, когда снуют по системе и чистят весь кэш. А Инстаграм его вроде активно использует.

Далее. Карта памяти используется в смартфоне, фото находятся там?

59 минут назад, Anastasiya Kosenko сказал:

2 проблема:

Обновлялся ли смартфон по ОТА?

Какая сейчас стоит версия прошивки? Можно сделать скрин из раздела "Об аппарате"

Если были обновления, то делался ли хоть раз сброс в заводские установки?

2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
6 минут назад, esleer сказал:

Доброго времени.

Проблема может быть даже не в Инстаграм, хотя не исключено.

Чистильщики, антивирусы стоят? Ибо может от них исходить такое дело, когда снуют по системе и чистят весь кэш. А Инстаграм его вроде активно использует.

Далее. Карта памяти используется в смартфоне, фото находятся там?

Обновлялся ли смартфон по ОТА?

Какая сейчас стоит версия прошивки? Можно сделать скрин из раздела "Об аппарате"

Если были обновления, то делался ли хоть раз сброс в заводские установки?

Спасибо большое.

1. Из антивирусов стоит Dr. Web Light, Чистильщики - CCleaner, CM Lite.

Фото находятся на карте памяти.

Попробовала перенести одну папку с фото на внутреннюю память и в итоге, по-прежнему ничего не видно, серые квадратики.

 

2. Смартфон не обновляла, только то, что официально прилетало от Леново, а это было год назад и больше ничего от них.

Сброс к заводским ни разу делала, хотя руки чесались уже - думала, может поможет исправить ошибки эти. Но пока не решаюсь...

Скрин раздела Об аппарате прикрепила.

 

 

7858BTaUdeo.jpg

 
Добавлено 7 минут спустя:
 

Попробую перенести не через проводник, а через ноутбук заново все фото на внутреннюю память, удалю с карты памяти их вообще.

 
Добавлено 9 минут спустя:
 

Немного непонятно, почему в папке Обои на телефоне 135 фотографий, открываешь эту же папку с ноутбука и там 1 фото.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, Anastasiya Kosenko сказал:

1. Из антивирусов стоит Dr. Web Light, Чистильщики - CCleaner, CM Lite.

Едрён батон! :omg:

Такого количества на одном аппарате давно не видел :look:

На удаление, причем всех! Они для андроида как мёртвому припарка. :lol:

4 минуты назад, Anastasiya Kosenko сказал:

2. Смартфон не обновляла

Ну вообще то на скрине крайняя версия для этого смартфона. Значит обновления кто то ставил, раз до этой версии уже обновлён.

По итогу.

Копируем все личные фото и видео на внешний носитель, допустим на ПК.

Делаем сброс смартфона в заводские установки.

Карту памяти тоже желательно отформатировать, но предварительно также скопировать всё ценное на ПК.

Потом уже настраиваем смартфон заново.

И я вас умоляю, не ставьте всякие антивирусы и чистильщики. Добра они не делают от слова совсем, а вот систему грузят по полной программе. Ну и батарейку кушают так же.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 минут назад, esleer сказал:

Едрён батон! :omg:

Такого количества на одном аппарате давно не видел :look:

На удаление, причем всех! Они для андроида как мёртвому припарка. :lol:

Ну вообще то на скрине крайняя версия для этого смартфона. Значит обновления кто то ставил, раз до этой версии уже обновлён.

По итогу.

Копируем все личные фото и видео на внешний носитель, допустим на ПК.

Делаем сброс смартфона в заводские установки.

Карту памяти тоже желательно отформатировать, но предварительно также скопировать всё ценное на ПК.

Потом уже настраиваем смартфон заново.

И я вас умоляю, не ставьте всякие антивирусы и чистильщики. Добра они не делают от слова совсем, а вот систему грузят по полной программе. Ну и батарейку кушают так же.

 

А как чистить кэш инстаграма того же? CCleaner же лёгкое приложение? Чем оно плохо? Он у меня по 500 мб каждый день вычищает.

Без сброса вообще никак не обойтись? Просто немного не понимаю, чем он вообще поможет? :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, Anastasiya Kosenko сказал:

Просто немного не понимаю, чем он вообще поможет?

А поможет он тем, что сбросит всё, что накопилось за это время.

Потом настройка с нуля чистого аппарата будет гораздо лучше, чем ковыряться долго и упорно.

2 минуты назад, Anastasiya Kosenko сказал:

CCleaner же лёгкое приложение? Чем оно плохо? Он у меня по 500 мб каждый день вычищает.

Ну если оно Вам нравится больше чем Инстаграм, то конечно оставляйте. :lol: 

Какие люди доверчивые и думают, что эти чудо автоматические программы делают доброе дело. Вот они как раз нужный кэш и удаляют, что потом смартфон опять его тянет через интернет, чтобы подгрузить заново нужные картинки.

Лучший антивирус и чистильщик, это собственная голова. :letsrock:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
6 минут назад, esleer сказал:

А поможет он тем, что сбросит всё, что накопилось за это время.

Потом настройка с нуля чистого аппарата будет гораздо лучше, чем ковыряться долго и упорно.

Ну если оно Вам нравится больше чем Инстаграм, то конечно оставляйте. :lol: 

Какие люди доверчивые и думают, что эти чудо автоматические программы делают доброе дело. Вот они как раз нужный кэш и удаляют, что потом смартфон опять его тянет через интернет, чтобы подгрузить заново нужные картинки.

Лучший антивирус и чистильщик, это собственная голова. :letsrock:

 

Не, не нравится, :D я про то, что кэша же потом могут и гигабайты накопиться. Разве нет? Что с этим делать? :)

Сброс сделаю, спасибо, надеюсь, что всё будет отлично после этого.

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15 часов назад, Anastasiya Kosenko сказал:

я про то, что кэша же потом могут и гигабайты накопиться. Разве нет? Что с этим делать? :)

чистка кеша нормальная доступна в самой системе

Настройки- программы- инстаграм- очистить кеш

Также есть и в рекавери.

А тьо, что чистит клинер- вам известно? Мне, к примеру, нет.

Выводы вы сами в инстаграм видите, что творится

Не мешайте системе работать- а кеш нужен втом числе для нормального функционирования. Вы чистите- а система его создает заново- вот и жор батареи вам

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 4/23/2018 в 18:12, esleer сказал:

 

Копируем все личные фото и видео на внешний носитель, допустим на ПК.

Делаем сброс смартфона в заводские установки.

Карту памяти тоже желательно отформатировать, но предварительно также скопировать всё ценное на ПК.

Потом уже настраиваем смартфон заново.

И я вас умоляю, не ставьте всякие антивирусы и чистильщики. Добра они не делают от слова совсем, а вот систему грузят по полной программе. Ну и батарейку кушают так же.

И всё это головная боль, которая ни к чему не приводит . Это отнимает массу времени (2-3 дня у меня) на установку программ, настройку аппарата. И не только при этой проблеме (пустых миниатюр). Очень легко и просто советовать - один рецепт на все проблемы))) А ещё проще посоветовать купить другой телефон.

 
Добавлено 4 минуты спустя:
 

Вопрос остался  на месте!

У меня Р70, ростест, последняя версия официальной прошивки.

Проблема отображения пустых миниатюр в инстаграмме висит не первый год,

когда ещё другие прошивки были,

другая карта памяти,

другой набор программ

и т.д. и т.п.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 минуты назад, Denr сказал:

И всё это головная боль, которая ни к чему не приводит . 

Если это не помогло вам, то не значит, что не помогло кому-то ещё. Это стандартные процедуры. Далее-переустановка прошивки с ПК.

5 минут назад, Denr сказал:

Очень легко и просто советовать - один рецепт на все проблемы)))

А чего вы ожидали? Мы понятия не имеем, что и как пользователи делают со своими аппаратами, поэтому и советуем для начала простейшие манипуляции. Дистанционно диагностировать неисправность (тем более не программную) и тем более устранить её довольно затруднительно. И в конце концов здесь не сервис, а сообщество энтузиастов, которые в силу своих возможностей помогают пользователям решать  проблемы с их устройствами.

 
Добавлено 1 минуту спустя:
 
10 минут назад, Denr сказал:

Проблема отображения пустых миниатюр в инстаграмме висит не первый год,

А в теме приложения интересовались данной проблемой?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
9 минут назад, Dr.Betruger сказал:

Если это не помогло вам, то не значит, что не помогло кому-то ещё. Это стандартные процедуры. Далее-переустановка прошивки с ПК.

А чего вы ожидали? Мы понятия не имеем, что и как пользователи делают со своими аппаратами, поэтому и советуем для начала простейшие манипуляции. Дистанционно диагностировать неисправность (тем более не программную) и тем более устранить её довольно затруднительно. И в конце концов здесь не сервис, а сообщество энтузиастов, которые в силу своих возможностей помогают пользователям решать  проблемы с их устройствами.

Т.е. по вашему проще посоветовать - сразу создать человеку

бОльшую работу с устройством, этакую хирургию,

нежели начать с поиска простого решения, пусть даже на него будет потрачено полдня?

Ещё раз - проверено - с инстаграммом это не помогает на разных устройствах. Если кому-то помогло - то это не значит что это хорошее решение.

И не значит что это решение для всех. Но спорить можно бесконечно).

Решения нет?

 

Отредактировал Denr

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 минуты назад, Denr сказал:

Ещё раз - проверено - с инстаграммом это не помогает на разных устройствах.

А я, в свою очередь, ещё раз спрошу-в теме приложения искали решение проблемы?

3 минуты назад, Denr сказал:

Решения нет?

Нет, потому что это не проблема аппарата.

 

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
7 минут назад, Dr.Betruger сказал:

А я, в свою очередь, ещё раз спрошу-в теме приложения искали решение проблемы?

Нет, потому что это не проблема аппарата.

 

ясно, / в теме приложения - это что и где?

Отредактировал Denr

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, Denr сказал:

это что и где?

Это здесь.

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо, но три решения с форума из =Инстаграм=faq не помогли (1-удаление пустых файлов.thumb, очистка всё тех же кэшей, 2-переустановка даты, 3-очистка кэша приложения "Хранилище мультимедиа")

Отредактировал Denr

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Denr, а не пробовали устанавливать более раннюю версию, моды приложения?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 23.04.2018 в 16:51, Anastasiya Kosenko сказал:

Здравствуйте. Очень нужна помочь, а-то я уже замучилась.

У вас удалился кеш. По первой проблеме мне помогло следущее- заходите в вацап в любое диалоговое окно, нажимаете прикрепить картинку и идете в галерею. Вацап начинает создавать кеш превью, которые подгрузит в дальнейшем инстаграмм. 

2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 10.02.2019 в 11:16, Chepelevin сказал:

У вас удалился кеш. По первой проблеме мне помогло следущее- заходите в вацап в любое диалоговое окно, нажимаете прикрепить картинку и идете в галерею. Вацап начинает создавать кеш превью, которые подгрузит в дальнейшем инстаграмм. 

МУЖИИИК! ПОМОГЛОООООО!!!! Можно не обязательно в вацап, и в вайбере можно, только если много фоток и видосов нужно палец поднапрягти )))
p.s специально зарегистрировался чтобы ответик начёркать)

 
Добавлено 2 минуты спустя:
 
В 23.04.2018 в 16:51, Anastasiya Kosenko сказал:

Здравствуйте. Очень нужна помочь, а-то я уже замучилась.

Заходи в Whatsapp, Viber, потом в любой чат и попробуй прикрепить изображение, всё начнёт появляться !!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А всё это из-за того, что народ пользуется всякими там чистильщиками, которые этот кэш благополучно удаляют. :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Специально зашёл, чтобы оставить комментарий. Мне помог первый ответ elseer. У меня стоял Clean Master, его я удалил. Потом, когда упомянули папку .thumbnails, я подумал что проблема в этой папке, где хранятся маленькие эскизы всех фотографий, ведь я удалил эту папку, чтобы память не забивать, и создал в папке DCIM файл с названием .thumbnails, чтобы папка не создавалась вновь. Поэтому инстаграм попросту не мог отобразить( то есть загрузить эскиз фото) из галереи, потому что не мог создать папку .thumbnails

В итоге, я просто удалил созданный ранее файл, полистал немного галерею, папка .thumbnails вновь появилась сама и инстаграм заработал 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 21.01.2019 в 22:00, Denr сказал:

Спасибо, но три решения с форума из =Инстаграм=faq не помогли (1-удаление пустых файлов.thumb, очистка всё тех же кэшей, 2-переустановка даты, 3-очистка кэша приложения "Хранилище мультимедиа")

Так называемые чистильщики скорее всего удалили содержимое или саму папку ".thumbnails". У меня была та же проблема. С помощью проводника ( я использую xplore) заходим в папку DCIM, где лежат фото. Если там нет папки thumbnails, создаём ее ручками ".thumbnails". Перезагружает смартфон. Заходим в инстаграмм. Всё должно появиться. На 4pda был способ удаления этой папки. Не знаю почему. Я ее наоборот добавил. И всё получилось. Удачи

 
Добавлено 9 минут спустя:
 
6 минут назад, gorja сказал:

Так называемые чистильщики скорее всего удалили содержимое или саму папку ".thumbnails". У меня была та же проблема. С помощью проводника ( я использую xplore) заходим в папку DCIM, где лежат фото. Если там нет папки thumbnails, создаём ее ручками ".thumbnails". Перезагружает смартфон. Заходим в инстаграмм. Всё должно появиться. На 4pda был способ удаления этой папки. Не знаю почему. Я ее наоборот добавил. И всё получилось. Удачи

Видимо эта папка создаётся только во внутренней памяти. На внешней у меня сама не создавалась

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 9/29/2019 в 18:59, gorja сказал:

Так называемые чистильщики скорее всего удалили содержимое или саму папку ".thumbnails". У меня была та же проблема. С помощью проводника ( я использую xplore) заходим в папку DCIM, где лежат фото. Если там нет папки thumbnails, создаём ее ручками ".thumbnails". Перезагружает смартфон. Заходим в инстаграмм. Всё должно появиться. На 4pda был способ удаления этой папки. Не знаю почему. Я ее наоборот добавил. И всё получилось. Удачи

 
Добавлено 9 минут спустя:
 

Видимо эта папка создаётся только во внутренней памяти. На внешней у меня сама не создавалась

Спасибо.  Просто в галерее телефона всё видно. Именно в приложении Инстаграм не видны фото из галереи телефона при попытке выбрать фото - серые квадраты. Папка  в галерее (в DCIM) есть и называется  .thumb ., а не  ".thumbnails"

Отредактировал Denr

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня Lenovo K5 Pro. Столкнулась с такой же проблемой: в Инстаграм при попытке публикации отображались только серые квадраты вместо фотографий и видео. На смартфоне стоял Ccleaner, которым чистила память. Очень рада, что нашла этот топик: проблему решила. Открыла Вотсап, прикрепляла к сообщению фотографии и видео, для этого заходила в разные папки, камеры, галереи, видео и проч, ждала когда сформируются превьюшки. Также открыла файловый менеджер и там заходила в разные папки с медиа, ждала, когда пооткрываются превьюшки. Делала в несколько заходов. Данные почему-то восстанавливались постепенно. В итоге, Инстаграм увидел все фото и видео. Ура, я спасена! Спасибо! А то обнулять телефон, душу не грело.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
On 10.02.2019 at 0:16 PM, Chepelevin said:

У вас удалился кеш. По первой проблеме мне помогло следущее- заходите в вацап в любое диалоговое окно, нажимаете прикрепить картинку и идете в галерею. Вацап начинает создавать кеш превью, которые подгрузит в дальнейшем инстаграмм. 

Чувак, спасибо огромное! Проблема решилась!

Специально зарегился, чтоб поблагодарить!

 

PS теперь, когда изображения проявились, заметил странную особенность - фотки расположены не в хронологическом порядке, а хз как. Почему бы это?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу