Телевизор на ТВ3-730Х

[Анжела Старостина 0]

Доброго времени суток!!!! У меня планшет ТВ3-730Х, установила мобильное ТВ, но к сожалению после не долгово просмотра ТВ выдает ВНУТРЕННЮЮ ОШИБКУ ПЛЕЕРА, можно ли решить проблему или планшет не предназначен для просмотра мобильного ТВ(  платное приложение в Билайне ).Заранее спасибо за ответ.

[esleer 1 725]

10 минут назад, Анжела Старостина сказал:

после не долгово просмотра ТВ выдает ВНУТРЕННЮЮ ОШИБКУ ПЛЕЕРА

А почему в поддержку приложения не пишем?

10 минут назад, Анжела Старостина сказал:

платное приложение в Билайне

Деньги же платите за приложение?

[niki-72 1 183]

Я смотрю бесплатное ТВ и оно работает!

[Анжела Старостина 0]

9 часов назад, esleer сказал:

А почему в поддержку приложения не пишем?

Деньги же платите за приложение?

Я связывалась с техподдержкой Билайн , они ответили что проблема в планшете т.к показывает внутреннюю ошибку плеера.

[esleer 1 725]

Тогда рассказываем более подробно, что делали с планшетом.

Приходили обновления на планшет?

Так же если есть внешняя карта памяти в планшете?

Знаю один хороший способ, но он кардинальный.

Это сброс планшета в заводские установки. А так же если есть карта памяти, то для начала проверка без неё.

Предварительно перед сбросом нужно обязательно сохранить все личные фото и видео на внешнем носителе, допустим на ПК.

[steaven 20 675]

В 27.05.2018 в 07:57, Анжела Старостина сказал:

они ответили что проблема в планшете т.к показывает внутреннюю ошибку плеера.

ошибка программы- но виноват планшет?

21 час назад, esleer сказал:

Знаю один хороший способ, но он кардинальный.

Это сброс планшета в заводские установки.