Rocan666

Во время звонка пропадает звук

16 posts in this topic

Всем Доброго суток времени. Подскажите пожалуйста. Аппарат Lenovo A1010a20  , все работает за исключением что во время разговора по телефону, пропадает звук и ничего не слышно. Пробовал и в наушниках, и на громкой. Но в телефоне музыка видео проигрывается , и звуки есть. Только перегрузишь телефон, все пашет. Перепрошивал , сбрасывал дефект тот же. Это получается GSM-модуль?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сим карту давно меняли?

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, Rocan666 сказал:

Всем Доброго суток времени. Подскажите пожалуйста. Аппарат Lenovo A1010a20  , все работает за исключением что во время разговора по телефону, пропадает звук и ничего не слышно.

1- версия прошивки- номер сборки?

2- Сброс настроек делать пробовали?

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, Rocan666 сказал:

Перепрошивал , сбрасывал дефект тот же.

на чистом ПО? или после установки каких программ?

какая симтоматика? после люббого пропадает звук звонка?

антивири, чистилки?

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 04.06.2018 в 19:58, hanwei сказал:

на чистом ПО? или после установки каких программ?

какая симтоматика? после люббого пропадает звук звонка?

антивири, чистилки?

На чистой сборке ПО. просто пропадает звук. 
Ничего не ставил , не делал. 

 
Добавлено 0 минут спустя:
 
В 04.06.2018 в 19:58, hanwei сказал:

на чистом ПО? или после установки каких программ?

какая симтоматика? после люббого пропадает звук звонка?

антивири, чистилки?

Была полная перепрошивка.

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, Rocan666 сказал:

На чистой сборке ПО. просто пропадает звук. 

просто во время разговора резко тишина? вас слышать продолжают или нет? в любом месте? сколько секунд? каждый звонок? уровень приема сигшнала сети какой? по какой симке звоните и в каком режиме сети?

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 часов назад, steaven сказал:

просто во время разговора резко тишина? вас слышать продолжают или нет? в любом месте? сколько секунд? каждый звонок? уровень приема сигшнала сети какой? по какой симке звоните и в каком режиме сети?

начинаются гудки , потом пропадает звук. Меня не слышно и я не слышу. Положу трубку, то звуки все есть. звоню на 112 в начале есть звук , потом через секунд 7 просто пропадает

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 20.06.2018 в 11:16, Rocan666 сказал:

начинаются гудки , потом пропадает звук. Меня не слышно и я не слышу. Положу трубку, то звуки все есть. звоню на 112 в начале есть звук , потом через секунд 7 просто пропадает

надо смотреть матплату. при такой ситуации мы ничего не сделаем точно. Это яно физическая неисправность- если даже на чистой ничего не пашет

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, steaven сказал:

надо смотреть матплату. при такой ситуации мы ничего не сделаем точно. Это яно физическая неисправность- если даже на чистой ничего не пашет

4 раза сдавал по гарантии на 45 дней забирали. Отдавали дефектов не найдено.Вставляю сим-карту. пару дней нормально а после пропадает. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
35 минут назад, Rocan666 сказал:

Вставляю сим-карту

 

 
Добавлено 1 минуту спустя:
 

Плюс карта памяти есть в наличии? Та же самая? Не чистилась никогда?

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 23.06.2018 в 16:13, esleer сказал:

 

 
Добавлено 1 минуту спустя:
 

Плюс карта памяти есть в наличии? Та же самая? Не чистилась никогда?

менял карту, и симку. так же оператора. результат один и тот же.

Edited by Rocan666

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 минут назад, Rocan666 сказал:

результат один и тот же.

Значит проблема аппаратная. Если ещё осталась гарантия, несём в ремонт.

А так можно уже в мусорное ведро или на полочку положить.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, esleer сказал:

Значит проблема аппаратная. Если ещё осталась гарантия, несём в ремонт.

А так можно уже в мусорное ведро или на полочку положить.

По гарантии носил раза 4, по 45 суток. возвращали с бумажкой "Дефектов не найдено. Обновление ПО" 
Честно устал ждать. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
32 минуты назад, Rocan666 сказал:

По гарантии носил раза 4, по 45 суток. возвращали с бумажкой "Дефектов не найдено.

Тут два варианта, может три.

1. В АСЦ не находят проблемы по независящим от них причин. Возможно  тупо другая базовая станция.

2. Проблема им известная, но в силу того, что гарантия скоро наверное заканчивается, нужно дотянуть до окончания.

3. Возможно при настройке, установке что то подтягивается, что мешает работе смартфона при разговоре с абонентом.

Кстати такая проблема возникает в любом месте или определённом? Потому что у базовых станций тоже бывают глюки.

 
Добавлено 2 минуты спустя:
 

В АСЦ по любому сброс делают и свою сим карту вставляют. Соответственно карту памяти не используют. Плюс, я писал выше про разные базовые станции.

Дальше тему развивать нет смысла.

2 people like this

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 27.06.2018 в 14:53, esleer сказал:

Тут два варианта, может три.

1. В АСЦ не находят проблемы по независящим от них причин. Возможно  тупо другая базовая станция.

2. Проблема им известная, но в силу того, что гарантия скоро наверное заканчивается, нужно дотянуть до окончания.

3. Возможно при настройке, установке что то подтягивается, что мешает работе смартфона при разговоре с абонентом.

Кстати такая проблема возникает в любом месте или определённом? Потому что у базовых станций тоже бывают глюки.

 
Добавлено 2 минуты спустя:
 

В АСЦ по любому сброс делают и свою сим карту вставляют. Соответственно карту памяти не используют. Плюс, я писал выше про разные базовые станции.

Дальше тему развивать нет смысла.

Когда 2й раз сдавал, от Магазина пришло уведомление что аппарат пришел , можно забрать. Прихожу и при проверке сразу же звуки пропали. 
Проверялось на всех возможных вариантах. и без карт памяти и с картой. Аналогичное поведение данного аппарата.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 29.06.2018 в 11:07, Rocan666 сказал:

Когда 2й раз сдавал, от Магазина пришло уведомление что аппарат пришел , можно забрать. Прихожу и при проверке сразу же звуки пропали. 
Проверялось на всех возможных вариантах. и без карт памяти и с картой. Аналогичное поведение данного аппарата.

 

честно говоря- не могу понять, как и откуда ноги растут в этой проблеме. от слова совсем.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.