Rocan666

Во время звонка пропадает звук

В этой теме 16 сообщений

Всем Доброго суток времени. Подскажите пожалуйста. Аппарат Lenovo A1010a20  , все работает за исключением что во время разговора по телефону, пропадает звук и ничего не слышно. Пробовал и в наушниках, и на громкой. Но в телефоне музыка видео проигрывается , и звуки есть. Только перегрузишь телефон, все пашет. Перепрошивал , сбрасывал дефект тот же. Это получается GSM-модуль?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сим карту давно меняли?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
8 часов назад, Rocan666 сказал:

Всем Доброго суток времени. Подскажите пожалуйста. Аппарат Lenovo A1010a20  , все работает за исключением что во время разговора по телефону, пропадает звук и ничего не слышно.

1- версия прошивки- номер сборки?

2- Сброс настроек делать пробовали?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
8 часов назад, Rocan666 сказал:

Перепрошивал , сбрасывал дефект тот же.

на чистом ПО? или после установки каких программ?

какая симтоматика? после люббого пропадает звук звонка?

антивири, чистилки?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 04.06.2018 в 19:58, hanwei сказал:

на чистом ПО? или после установки каких программ?

какая симтоматика? после люббого пропадает звук звонка?

антивири, чистилки?

На чистой сборке ПО. просто пропадает звук. 
Ничего не ставил , не делал. 

 
Добавлено 0 минут спустя:
 
В 04.06.2018 в 19:58, hanwei сказал:

на чистом ПО? или после установки каких программ?

какая симтоматика? после люббого пропадает звук звонка?

антивири, чистилки?

Была полная перепрошивка.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
8 часов назад, Rocan666 сказал:

На чистой сборке ПО. просто пропадает звук. 

просто во время разговора резко тишина? вас слышать продолжают или нет? в любом месте? сколько секунд? каждый звонок? уровень приема сигшнала сети какой? по какой симке звоните и в каком режиме сети?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15 часов назад, steaven сказал:

просто во время разговора резко тишина? вас слышать продолжают или нет? в любом месте? сколько секунд? каждый звонок? уровень приема сигшнала сети какой? по какой симке звоните и в каком режиме сети?

начинаются гудки , потом пропадает звук. Меня не слышно и я не слышу. Положу трубку, то звуки все есть. звоню на 112 в начале есть звук , потом через секунд 7 просто пропадает

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 20.06.2018 в 11:16, Rocan666 сказал:

начинаются гудки , потом пропадает звук. Меня не слышно и я не слышу. Положу трубку, то звуки все есть. звоню на 112 в начале есть звук , потом через секунд 7 просто пропадает

надо смотреть матплату. при такой ситуации мы ничего не сделаем точно. Это яно физическая неисправность- если даже на чистой ничего не пашет

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 часов назад, steaven сказал:

надо смотреть матплату. при такой ситуации мы ничего не сделаем точно. Это яно физическая неисправность- если даже на чистой ничего не пашет

4 раза сдавал по гарантии на 45 дней забирали. Отдавали дефектов не найдено.Вставляю сим-карту. пару дней нормально а после пропадает. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
35 минут назад, Rocan666 сказал:

Вставляю сим-карту

 

 
Добавлено 1 минуту спустя:
 

Плюс карта памяти есть в наличии? Та же самая? Не чистилась никогда?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 23.06.2018 в 16:13, esleer сказал:

 

 
Добавлено 1 минуту спустя:
 

Плюс карта памяти есть в наличии? Та же самая? Не чистилась никогда?

менял карту, и симку. так же оператора. результат один и тот же.

Отредактировал Rocan666

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 минут назад, Rocan666 сказал:

результат один и тот же.

Значит проблема аппаратная. Если ещё осталась гарантия, несём в ремонт.

А так можно уже в мусорное ведро или на полочку положить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, esleer сказал:

Значит проблема аппаратная. Если ещё осталась гарантия, несём в ремонт.

А так можно уже в мусорное ведро или на полочку положить.

По гарантии носил раза 4, по 45 суток. возвращали с бумажкой "Дефектов не найдено. Обновление ПО" 
Честно устал ждать. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
32 минуты назад, Rocan666 сказал:

По гарантии носил раза 4, по 45 суток. возвращали с бумажкой "Дефектов не найдено.

Тут два варианта, может три.

1. В АСЦ не находят проблемы по независящим от них причин. Возможно  тупо другая базовая станция.

2. Проблема им известная, но в силу того, что гарантия скоро наверное заканчивается, нужно дотянуть до окончания.

3. Возможно при настройке, установке что то подтягивается, что мешает работе смартфона при разговоре с абонентом.

Кстати такая проблема возникает в любом месте или определённом? Потому что у базовых станций тоже бывают глюки.

 
Добавлено 2 минуты спустя:
 

В АСЦ по любому сброс делают и свою сим карту вставляют. Соответственно карту памяти не используют. Плюс, я писал выше про разные базовые станции.

Дальше тему развивать нет смысла.

2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 27.06.2018 в 14:53, esleer сказал:

Тут два варианта, может три.

1. В АСЦ не находят проблемы по независящим от них причин. Возможно  тупо другая базовая станция.

2. Проблема им известная, но в силу того, что гарантия скоро наверное заканчивается, нужно дотянуть до окончания.

3. Возможно при настройке, установке что то подтягивается, что мешает работе смартфона при разговоре с абонентом.

Кстати такая проблема возникает в любом месте или определённом? Потому что у базовых станций тоже бывают глюки.

 
Добавлено 2 минуты спустя:
 

В АСЦ по любому сброс делают и свою сим карту вставляют. Соответственно карту памяти не используют. Плюс, я писал выше про разные базовые станции.

Дальше тему развивать нет смысла.

Когда 2й раз сдавал, от Магазина пришло уведомление что аппарат пришел , можно забрать. Прихожу и при проверке сразу же звуки пропали. 
Проверялось на всех возможных вариантах. и без карт памяти и с картой. Аналогичное поведение данного аппарата.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 29.06.2018 в 11:07, Rocan666 сказал:

Когда 2й раз сдавал, от Магазина пришло уведомление что аппарат пришел , можно забрать. Прихожу и при проверке сразу же звуки пропали. 
Проверялось на всех возможных вариантах. и без карт памяти и с картой. Аналогичное поведение данного аппарата.

 

честно говоря- не могу понять, как и откуда ноги растут в этой проблеме. от слова совсем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу