Лопнула матрица на новом ноуте! Lenovo ideapad 330-17ICH

[Alice Stardust 0]

Друзья! Помогите конструктивным советом! Очень обидная ситуация произошла(((  Неделю назад купила ноут Lenovo ideapad 330-17ICH (81FLOO4BRU) с дисплеем IPS для работ по граф дизайну.  Поработать с ним так и не успела,включала три раза ненадолго,на третий раз при включении аккуратно регулировала наклон экрана,и в этот момент на моих глазах лопнула матрица...=-O Длинная ровная полоса по трещина...начинается сверху слева и кончается справа внизу...прилагаю фото этого кошмара...  За этот ноут отдала свои последние деньги,чтобы с его помощью заработать на граф дизайне. Купила за 65000р.  Сдувала с него пылинки,боялась прикоснуться лишний раз...  В итоге осталась и без денег,и без работы,и без ноута...  Помогите пожалуйста разобраться,что могло произойти и как теперь действовать!  Ноуту всего 6 дней с момента включения,действует гарантия от интернет-магазина и фирменная гарантия Леново.  Покупала в интернет-магазине Топ Компьютер Ру.  Когда приду в магазин с просьбой о возврате или обмене,то меня скорее всего отправят в авторизованный СЦ Леново для диагностики,после которой скорее всего признают это как механическое повреждение по моей вине и не гарантийный случай...  И я не смогу доказать,что не кидала этот ноут об стены и не прыгала по нему сверху...  если кто сталкивался с похожей проблемой или разбирается,подскажите пожалуйста:  1) Какова вероятность, что такое повреждение при таких обстоятельствах-следствие заводского брака или конструктивной проблемы на этом конкретном устройстве? Ну не клеится в моем сознании,как могла лопнуть качественная матрица на новом ноуте от прикосновения хилой женской ручонки!..  2) Как мне позиционировать себя и эту ситуация в магазине и в СЦ,что им говорить,чтобы иметь хоть какие то шансы в мою пользу?  Буду благодарна за любой полезный комментарий!:help: Спойлер

[esleer 1 725]

11 минут назад, Alice Stardust сказал:

Буду благодарна за любой полезный комментарий!

Доброго времени. К сожалению ничего конструктивного посоветовать не получится, кроме как отправиться в мастерскую и заплатить за замену матрицы.

К сожалению тут на лицо механическое воздействие, которое под гарантийный  не подпадает. Ни один АСЦ не возьмёт на себя такой ремонт за счёт производителя.

 

---

Добавлено 4 минуты спустя:

 

Можно конечно отправить его на независимую экспертизу, но это опять же будет оплачиваться из кармана покупателя.

Я бы тоже не поверил, что от обычной регулировки наклона лопнула бы матрица, но АСЦ будет подходить к этому вопросу по своему.

[pavlov4n 0]

Подключить внешний монитор, как вариант, если он есть. Или купить бу монитор- можно найти дешевле, чем замена матрицы