пропал Bluetooth в b580

[Kristow 1]

Доброго времени суток!

пропал Bluetooth в b580

недавно при эксплуатации ноутбука заметил что пропал Bluetooth и все упоминания о нем. ни в диспетчере приложений ни в сторонних программах (типа everest) он не отображается.  fn+f5 никаких действий не делает, программа lenovo energy management установлена. можете ли вы что нибудь посоветовать по этой теме? буду очень признателен. просто не знаю нести мне его в гарантийку или искать проблему в софте и своих  руках.

[Андрей 387]

Доброго времени суток! недавно при эксплуатации ноутбука заметил что пропал Bluetooth и все упоминания о нем. ни в диспетчере приложений ни в сторонних программах (типа everest) он не отображается.  fn+f5 никаких действий не делает, программа lenovo energy management установлена. можете ли вы что нибудь посоветовать по этой теме? буду очень признателен. просто не знаю нести мне его в гарантийку или искать проблему в софте и своих  руках.

А в самой Lenovo Energy Management Bluetooth адаптер виден? Программу обновляли?

[Kristow 1]

К сожалению не могу проверить, после вчерашнего обновления win 7 Перестала запускать половину программ... думаю пока начну с перестановки системы. Чуть позже отпишусь о результате и нашелся ли блютуз.

[Kristow 1]

переустановил систему, win7max блютуз не нашелся.  Lenovo Energy Management  качал отсюда-

 

  http://support.lenovo.com/en_US/downloads/detail.page?DocID=DS030145

правда не увидел поддержку моего ноутбука. может эта версия Lenovo Energy Management не подходит для моего ноутбука?

[Kristow 1]

установил все драйвера но Bluetooth так и не нашелся, снизу в трее есть значек Bluetooth

 по клику правой кнопкой открывается пункт включить адаптер но  он серый и его невозможно выбрать. походу Bluetooth накрылся.... другого объяснения не вижу.

[Андрей 387]

Kristow написал (21 Oct 2013 - 05:59):

К сожалению не могу проверить, после вчерашнего обновления win 7 Перестала запускать половину программ... думаю пока начну с перестановки системы. Чуть позже отпишусь о результате и нашелся ли блютуз.

Там надо было одно обновление удалить, после которого на пиратских версиях Windows 7 что-то подобное происходило.

По поводу моего вопроса. Вы на него так и не ответили. В Lenovo Energy Management Bluetooth есть или нет? Или сама утилита не запускается?

[Kristow 1]

сама утилита не запускается. точнее на пару секунд в трее и снова пропадает. по подробнее об  мешающем мне обновлении...

[Андрей 387]

сама утилита не запускается. точнее на пару секунд в трее и снова пропадает. по подробнее об  мешающем мне обновлении...

Вам нужно скачать Lenovo Energy Management для вашей модели ноутбука и через нее включить Bluetooth.

[murzik 3 011]

сама утилита не запускается. точнее на пару секунд в трее и снова пропадает. по подробнее об мешающем мне обновлении...

Lenovo Energy Management довольно капризная программа, на неё очень много жалоб.

Как правило она работает в предустановленном Windows, а после переустановки Windows она не работает.

На B590 я её так и не смог запустить, попробуйте другой вариант - удалите Lenovo Energy Management.

После этого установите следующие программы и драйвера:

- Lenovo Power Management Driver grku10ww.exe  http://support.lenovo.com/en_US/detail.page?LegacyDocID=migr-4gxpeg

- Lenovo Power Manager gru402ww.exe http://support.lenovo.com/en_US/detail.page?LegacyDocID=MIGR-70601

- Hotkey Features Integration gevu61ew.exe  http://support.lenovo.com/ru_RU/downloads/detail.page?DocID=DS031814

Затем попробуйте с помощью Fn+F5 включить Bluetooth (возможно вам потребуется еще переустановить драйвер Bluetooth)

Еще посмотрите темы в которых описаны схожие проблемы

http://lenovo-forums.ru/topic/1884-b590-20208-%D0%BD%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82-energy-management/

http://lenovo-forums.ru/topic/2669-%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%81-wi-fi-%D0%BD%D0%B0-windows-8/

http://lenovo-forums.ru/topic/34-%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B9%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B0-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BD%D0%BE%D1%83%D1%82%D0%B1%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%B1%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2-lenovo-%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD/page-4#entry63353

[Kristow 1]

благодарю за подробнейшую инструкцию, буду дома попробую на ноутбуке.

[murzik 3 011]

благодарю за подробнейшую инструкцию, буду дома попробую на ноутбуке

Будем надеяться, что у вас проблема будет решена.

Сообщите о результатах.

[Kristow 1]

воспользовался вашей инструкцией, установил все 3 компонента, программа запустилась после перезагрузки,  но при нажатии на fn+f5 ни че не происходит. драйвера не устанавливаются..... по клику на установочник драйвера вылазиет запрос на разрешение запуска программы, и после этого все... запускаю от имени администратора и уже баловался  с режимами совместимости. в самой программе я не нашел упоминания о блютуз. ну я не знаю английский, может не там где нужно искал....

[murzik 3 011]

воспользовался вашей инструкцией, установил все 3 компонента, программа запустилась после перезагрузки,  но при нажатии на fn+f5 ни че не происходит. драйвера не устанавливаются..... по клику на установочник драйвера вылазиет запрос на разрешение запуска программы, и после этого все... запускаю от имени администратора и уже баловался  с режимами совместимости. в самой программе я не нашел упоминания о блютуз. ну я не знаю английский, может не там где нужно искал....

Тогда не знаю, чем вам еще помочь.

[Андрей 387]

воспользовался вашей инструкцией, установил все 3 компонента, программа запустилась после перезагрузки,  но при нажатии на fn+f5 ни че не происходит. драйвера не устанавливаются..... по клику на установочник драйвера вылазиет запрос на разрешение запуска программы, и после этого все... запускаю от имени администратора и уже баловался  с режимами совместимости. в самой программе я не нашел упоминания о блютуз. ну я не знаю английский, может не там где нужно искал....

Если в Lenovo Energy Management нет Bluetooth, то скорее-всего его нет в ноутбуке.

[Kristow 1]

Если в Lenovo Energy Management нет Bluetooth, то скорее-всего его нет в ноутбуке.

уверяю вас, он есть, ни раз им пользовался=)) я думаю что он пропал после того как я удалил виртуальный диск с  операционной системой DOS. ноутбук шел в комплекте с ней. но не могу утверждать наверняка, сразу не проверял а когда коснулось уже было непонятно что послужило причиной....  покапал на этом сайте http://www.ulmart.ru/goods/388358 на нем так же упоминается наличие   Bluetooth

[Андрей 387]

Kristow написал (08 Nov 2013 - 05:17):

уверяю вас, он есть, ни раз им пользовался=)) я думаю что он пропал после того как я удалил виртуальный диск с операционной системой DOS. ноутбук шел в комплекте с ней. но не могу утверждать наверняка, сразу не проверял а когда коснулось уже было непонятно что послужило причиной.... покапал на этом сайте http://www.ulmart.ru/goods/388358 на нем так же упоминается наличие Bluetooth

Если он раньше был, то проблема немного усложняется. Дело в том, что помимо банальных версий с "отошел контакт" и "сгорел адаптер" есть еще и сбои в работе ACPI (это интерфейс, который в том числе включает Bluetooth). Попробуйте переустановить саму систему на всякий случай.

[backspace 111]

Заниматься перестановкой драйверов и т.п. можно в случае, если устройство присутствует в списке устройств, но работает с ошибкой - тогда есть вероятность что проблема в драйвере. Если же устройство не видно в диспетчере устройств, то никакие переустановки драйверов уже не помогут - пациент скорее мертв.

Можно для уверенности скачать и запустить любой LiveCD с Линуксом - если и там БТ не обнаружится, то проблема с самим устройством, если же в линуксе БТ будет виден, тогда вам повезло и можно пробовать переустановить Виндоус

[murzik 3 011]

Заниматься перестановкой драйверов и т.п. можно в случае, если устройство присутствует в списке устройств, но работает с ошибкой - тогда есть вероятность что проблема в драйвере. Если же устройство не видно в диспетчере устройств, то никакие переустановки драйверов уже не помогут - пациент скорее мертв.

как вариант - устройство отключено и его не удаётся включить, я проводил подобный  эксперимент на B590 http://lenovo-forums.ru/topic/2669-%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%81-wi-fi-%D0%BD%D0%B0-windows-8/#entry63596

[Kristow 1]

как вариант - устройство отключено и его не удаётся включить, я проводил подобный  эксперимент на B590 http://lenovo-forums.ru/topic/2669-%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%81-wi-fi-%D0%BD%D0%B0-windows-8/#entry63596

я изучил ваш эксперимент. опыт конечно полезный но проблема в том что bluetooth

и wifi отключается и включается одной кнопкой и у меня не работает  только bluetooth

с wifi же все в полном порядке. у меня есть мысль что моя проблема появилась  когда я удалил  диск с предустановленной системой мс дос 

[murzik 3 011]

я изучил ваш эксперимент. опыт конечно полезный но проблема в том что bluetooth и wifi отключается и включается одной кнопкой и у меня не работает только bluetooth . с wifi же все в полном порядке. у меня есть мысль что моя проблема появилась когда я удалил диск с предустановленной системой мс дос

Там еще есть индивидуальные кнопки

есть мысль что моя проблема появилась когда я удалил диск с предустановленной системой мс дос

Я тоже покупал ноут с DOS, всё снёс, заново разбил диск, отформатировал разделы, установил Win 7 Pro.

В итоге всё работает - проблем нет.

[Kristow 1]

Там еще есть индивидуальные кнопки

у меня ничего подобного  нету в моей версии.... да и язык английский....

[murzik 3 011]

у меня ничего подобного нету в моей версии.... да и язык английский...

я ставил следующий набор программ

Lenovo Power Management Driver   http://support.lenovo.com/en_US/detail.page?LegacyDocID=migr-4gxpeg

Lenovo Power Manager  http://support.lenovo.com/en_US/detail.page?LegacyDocID=MIGR-70601

Hotkey Features Integration  http://support.lenovo.com/ru_RU/downloads/detail.page?DocID=DS031814

[Kristow 1]

установил вами предложенные версии драйвера и программы, все встало хорошо, bluetooth нашелся=)   действительно был отключен как раз как у вас показано на скрине=)  правда не могу установить на него дрова, но это уже проблема системы я думаю=) главное теперь знаю что ремонт не требуется=) спасибо за помощь=)

[murzik 3 011]

правда не могу установить на него дрова,

дайте код устройства из диспетчера устройств - попробуем подобрать драйвер.

Еще полезно настроить уровень заряда аккумулятора с помощью Lenovo Power Manager

http://lenovo-forums.ru/topic/1884-b590-20208-%D0%BD%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82-energy-management/#entry56485

у меня ничего подобного нету в моей версии.... да и язык английский....

какая версия у вас была установлена?

[Kristow 1]

какая версия у вас была установлена?

устройство нашлось успешно. напрямую драйвер не вставал но через обновление драйвера и установки пути где искать, все прекрасно встало и определилось. версия программы стояла из вашего поста №9 но почему то то ли криво встало то ли еще что то.... скажите пожалуйста для чего нужно ограничивать зарядку 80-90%? что это дает? продлевает жизнь батареи?